그리스의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 플레이어는 지불을 받았고 불만은 "해결됨"으로 종료되었습니다.
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20Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €650
20Bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
20Bet Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 이 회사에서 3번의 인출을 했습니다. 마지막 2번은 성공했지만(각 150유로) 2022년 7월 20일 첫 인출(650유로)은 제 계정에 입금되지 않았습니다. 그들은 성공적으로 나에게 계속해서 말했지만 나는 내 은행과 의사 소통을했고이 거래가 존재하지 않으며 다른 두 거래는 1 근무일 만 소요되는 동안 너무 많은 날 (15 근무일)이 걸리는 것이 정상이 아니라고 말했습니다. 은행은 인출이 아마도 반송되었거나 처음부터 존재하지 않았다고 말합니다. 그래서 그 후 나는 그들과 다시 의사소통을 시도했고(최소 5번) 그들은 나를 한 부서에서 다른 부서로 계속 전달했습니다. 내 돈 가져가는 것 좀 도와줄래? 필요한 모든 서류를 제공할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 thwmas2012,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 상금이 활성 보너스 유무에 관계없이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까? 카지노에서 거래 추적 번호를 받으셨습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 내 계정이 확인되었으며 보너스를 사용하지 않았습니다. 그들은 나에게 거래의 "영수증"을 보냅니다. 그런데 문제는 제가 21시 7분에 한 출금이 바로 다음날 제 계좌로 입금이 되었는데 제가 기다리고 있는 것은 20시 7분부터 16일이 지나서 이상하게 보입니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 thwmas2012에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 thwmas2012,
귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 나는 당신이 전혀 걱정하지 않기를 바랍니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 20Bet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 20Bet 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,
18일의 조사를 통과했습니다. 2022년 11월 8일부터 이 문제를 재무 부서에 전달할 것입니다. 2022년 7월 20일 출금이 아직 내 계정에 도착하지 않은 것이 매우 이상합니다.
이 지불에 대한 모든 소식 그 금액은 내 은행 계좌에 표시되지 않았고 아직 내 20bet 계정에도 반환되지 않았습니다.
적어도 내 돈을 20bet 계정으로 다시 보내고 다른 현금 인출 방법을 시도할 수 있습니다..
이 지불이 이루어지지 않았으며 내 돈을 가져 가지 않을 것입니다.
많은 베팅 및 카지노 사이트에서 10년 반 동안 결제를 기다리는 것은 10년 만에 처음입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,
결제 제공업체에 연락했기 때문에 결제 제공업체에서 은행에 문의했습니다.
아직 은행에서 소식을 받지 못하였기 때문에 해당 사례에 대해 어떠한 답변도 드릴 수 없습니다.
하지만 어쨌든 매일 업데이트를 요청하고 있으며 업데이트가 있으면 바로 알려드리겠습니다.
기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
지불 시스템에서 고객에게 지불을 받은 적이 없음을 확인하는 공식 서명 문서를 제공하도록 요청하고 있습니다.
또한 VIP 관리자가 고객에게 정확히 필요한 내용을 이메일로 발송합니다.
불편을 드려 죄송합니다. 해당 결제를 처리하던 결제 시스템에서 요청한 것입니다.
미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 20Bet 카지노,
제공된 정보에 대해 대단히 감사합니다.
친애하는 thwmas2012,
이메일의 지침을 따르고 그 후에 여기로 연락해 주시겠습니까? 기다려 주셔서 감사합니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 스테판입니다.
나는 그들이 요청한 내 은행 계좌의 명세서를 다시 보냅니다. 아직도 내 통장에 돈이 들어오지 않아...
스테판 어제 당신의 이메일로 내 은행 명세서를 보냈습니다.
당신의 도움을 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 thwmas2012,
귀하의 협조와 문서 제공에 깊은 감사를 드립니다.
친애하는 20Bet 카지노,
이 불만 사항에 대한 소식을 알려주시겠습니까?
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,
마지막으로 누락된 자금으로 사건을 해결했습니다.
은행에서 해당 거래가 실패했다고 답장하고 강제로 취소하여 자금이 플레이어의 잔액으로 반환되었습니다.
플레이어는 다른 출금을 설정할 수 있습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드리며 양해해 주셔서 감사합니다.
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