홈 화면컴플레인20Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

20Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: INR9,350

20Bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.11 | 케이스 종결 : 2023.01.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 원 후 총 9300을 얻었습니다. 그들은 내 계정을 차단했습니다. 그들은 내 kyc가 완료되지 않은 이유를 알려줍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jupinou845님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이해 보셨나요? 카지노 계정에 실제 돈을 입금하셨습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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1 개월 전에 나는 이름 제목이 잘못되어 확인에 실패하여 내 계정을 차단하고 내 위닉 금액을 제공하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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등록된 이름을 개인 ID 문서로 확인할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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예 내 제목은 2단어만 누락되어 내 계정을 차단하고 다른 기회를 주지 않고 내 돈을 사기합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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죄송하지만 사진 ID에 카지노 계정을 등록할 때 사용한 것과 동일한 이름이 표시되지 않으면 도움을 드릴 수 없습니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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블록이 내 모든 잔액을 netller에 제공하도록 요청하면

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공공의
공공의
1 년 전
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당첨금을 인출하기 위해서는 계정 확인이 필요하며, 안타깝게도 잘못된 개인 정보를 사용하여 계정을 등록했기 때문에 불가능합니다. 유감스럽게도 우리는 이 사건에 대해 당신을 도울 힘이 없습니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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jupinou845 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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