그리스 출신의 플레이어는 20Bet에서 €1100을 획득했지만, 반복적인 검증 거부로 인해 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 가상 카드 증빙을 포함한 모든 필수 서류를 제출했음에도 불구하고, 카지노는 추가 정보를 계속 요청했습니다. 카지노 담당자와 소통한 후, 그녀의 문제는 해결되었고, 그녀는 상금을 인출할 수 있었습니다. 불만 사항은 당사에서 '해결됨'으로 표시했으며, 플레이어는 필요한 경우 향후 지원을 요청하도록 권장되었습니다.
어제 20bet에서 플레이했는데, payzy를 통해 돈을 입금했지만, 과거에는 마스터카드도 사용했습니다. 1,100유로를 따서 은행 송금으로 출금하려고 했습니다. 취소되었고, 검증을 요청했고, 모든 서류를 보냈지만 계속 거부당했습니다. 카드를 주고받고 싶다고 하더군요. 가상 카드라고 설명했지만, payzy에서 내 소유라는 증명을 다운로드했는데도 아무것도 나오지 않았습니다.
친애하는 Xarapapa8님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
20Bet에서 출금 및 검증에 문제가 있다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 도울 방법을 찾기 위해 몇 가지 질문을 더 드리고자 합니다.
카지노에서 관련 커뮤니케이션이 있으면 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru , 응답의 스크린샷과 제출한 증거를 포함합니다. 귀하의 협조는 우리가 상황을 평가하고 귀하를 대신하여 옹호하는 데 매우 중요합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다. 그동안 답변 후 인내심을 가져주셔서 감사드리며, 문제를 조사하겠습니다.
귀하의 답변과 협조에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
친애하는 Xarapapa8님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다(여기 링크 ) . 정직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
