22bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €700

22bet Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2023.04.13 | 해결 : 2023.08.21

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전

오리지날번역

그리스 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.

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공공의

kleitospaok30

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

나는 22 내기에 등록했고 550 유로를 입금했고 그들은 내 주문없이 내 계정을 폐쇄했습니다. 분명히 나는 5 개의 이메일을 보냈고 block@22bet.com의 관련 부서에서 아무도 응답하지 않고 아무도 열지 않습니다. 내 계정은 700유로의 총 이익을 잃었습니다...

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 kleitospaok30님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계좌에 €700(분쟁 금액)이 예치되어 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

귀하의 계정이 아직 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 설명해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집

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공공의

kleitospaok30

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

슬롯 카지노에 연락했습니다 서비스 block@22bet.com 내가 알린 내 예치금의 ID와 스크린샷을 보냈습니다 그들은 나에게 응답하지 않고 현금 구호를 진행하기 위해 내 계정을 열지 않습니다 그들은 믿을 수 없을 정도로 나를 괴롭히고 있습니다 그들은 사기꾼입니다 I 내 돈을 잃었다 700유로 알려주세요

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 kleitospaok30님,

이 조합이 일반적으로 더 높은 지불금을 갖는다는 데 동의합니다. 안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.

슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 22bet 카지노에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 완전히 무시하는 것이 일반적이기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.

우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제를 해결하기 위한 모든 노력은 불만 사항이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. 22bet Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의