아르헨티나 출신의 플레이어는 $1,227를 획득하고 KYC 프로세스를 완료한 후 계정을 폐쇄했습니다. 카지노는 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 직업 관련 서류를 요구했습니다. 정식 수입이 없는 학생인 플레이어는 사기 혐의로 기소되었습니다. 우리는 카지노가 돈세탁 방지법에 묶여 있으며 소득 증명 없이는 상금을 공개할 수 없다고 설명했습니다. 해당 선수는 상황을 인정하고 취업 전까지 도박을 자제하기로 결정했다.
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20Bet Casino - 플레이어의 계정은 승리 후 폐쇄됩니다.
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양: $1,227
20Bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
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케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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50% 보너스가 포함된 100달러를 두 번째로 입금했습니다. 슬롯게임을 했습니다. 그런 다음 1227에서 승리하고 자격을 얻기 위해 어떤 게임이 금지되어 있는지도 확인했습니다.
보너스가 완료된 후 KYC 절차를 진행했습니다. 그들은 나에게 내 직업과 소득에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 그들은 내 월급이 포함된 은행 명세서를 보고 싶어 했습니다. 그래서 나는 그들에게 3개의 다른 달 은행 명세서를 보냈는데 그들은 이것을 승인하지 않았고 그들은 결정된 시간별 또는 월별 지불 요율이 있는 급여 명세서나 고용 계약서를 보고 싶어했습니다.....
나는 학생이라고 설명한다. 아버지가 가업을 도와주신 용돈 외에는 수입이 없습니다.
여기 카지노에 등록하고 돈을 입금할 때 어떤 직업에 대해서도 질문을 받은 적이 없습니다. 그래서 나는 여기서 놀 수 있는 직업이 있어야 한다는 것을 몰랐습니다.
이 상황을 설명한 후 하루 후에 이메일을 받았습니다. 내 계정에서 의심스러운 사기 행위가 발견되어 귀하의 계정이 폐쇄되었습니다. 이게 무슨 뜻인지 모르겠어요??
이제 예치된 200달러를 인출할 수 있고 나머지는 모두 사라졌습니다. 결정이 내려졌으므로 수락해야 한다고 합니다....
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공공의
공공의
3 개월 전
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Muchacho98님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 20Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 확인을 위해 전송된 다른 문서가 승인되었습니까?
- 귀하에 대한 혐의를 포함하여 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
3 개월 전
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아 죄송해요 스크린샷이 포함된 이메일을 보냈어요 여기서 다시 할게요 감사합니다.
20bet 프로필에 내 문서를 업로드했는데 승인된 것 같습니다. 그런 다음 첨부 파일을 참조하여 추가 KYC 세부 정보를 보내기 시작합니다. 스크린샷을 이메일 tomas@으로 보냈습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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이메일 고마워.
귀하의 자금 출처를 증명할 수 없는 경우 카지노는 자금세탁 방지법의 적용을 받으며 귀하에게 상금을 지급할 수 없음을 이해해 주십시오.
이런 경험을 하게 되어 안타깝습니다. 일자리를 찾고 일자리를 찾을 때까지 도박 활동을 미루는 것이 좋습니다.
귀하의 불만 사항에 대한 실망스러운 결과에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 우리는 카지노가 귀하에게 상금을 지불하도록 강요할 수 없습니다. 제가 고려하지 않은 상황이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만사항이 종료됩니다.
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