포르투갈의 플레이어는 제 3 자에 속하는 지불 방법으로 자신의 계좌에 자금을 입금했습니다. 플레이어는 예치금을 상환하려고합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
안녕하세요. 나는 제 3 자의 예금에 관한 22bet의 정책에 대해 몰랐기 때문에 내가 틀렸다는 것을 알고 문제가 없다는 것을 알고 있습니다. 이 북 메이커는 리볼 루트 카드로 처리하려고 시도한 일부를 제외하고 모든 유형의 충전을 허용합니다. 이 문제를 해결 한 후 어머니에게 청구서를 청구 해달라고 요청했습니다. 내가 이익을 얻지 못하는 동안, 그들은 모든 예금을 받아들이고 계정을 확인하지 않고 추첨을 할 수 있었다. 수익을 내기 시작했을 때 계정을 확인해야한다고 계정을 차단했습니다. 지속적으로 문서를 보낸 지 3 일이 지났으므로 사기처럼 보입니다. 나는 다른 것을 보내지 않고 점점 더 많은 것을 요구합니다. 예치금에 관한 이용 약관이 잘못되었으므로 절대 이길 수 없다는 것을 알고 있습니다. 내가 원하는 유일한 것은 예금을 돌려받는 것입니다. 그들은 이익을 유지할 수 있습니다. 이것이 가능한가? 답장을 기다립니다.
세르지오에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"22BET은 타사 결제를 허용하지 않습니다. 은행 계좌, 은행 카드 VISA / MasterCard, 결제 시스템 Skrill / NETELLER 또는 자신의 이름으로 등록 된 기타 결제 방법으로 만 입금해야합니다. 보안 점검 과정에서 귀하가이 조건을 위반 한 것으로 판단되면 상금이 압수 될 것입니다. 또한 22BET은 제 3 자 계정에서 입금 된 손실 된 자금에 대해 책임을지지 않습니다."
불행히도, 카지노는 제 3 자 계좌에서 입금 된 잃어버린 자금에 대해 책임을지지 않으므로 환불받을 자격이 없습니다. 간과 한 추가 정보가 있으면 알려 주시면 불만을 기각해야합니다. 답장과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라