홈 화면컴플레인22bet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

22bet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: €71

22bet Casino
안전 지수:높음

사례 요약

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그리스 출신의 플레이어는 그 달 10일에 출금했지만, 25일까지 그녀의 계좌에 돈이 입금되지 않았습니다. 메시지를 보냈음에도 불구하고, 그녀는 카지노가 그녀의 자금에 대해 취한 행동이 용납할 수 없다고 느꼈습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 연장했지만, 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만을 기각해야 했습니다. 그 결과, 문제는 해결되지 않은 채로 남았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 최악의 경험입니다. 저는 이번 달 10일에 출금했는데, 지금은 25일이고, 돈이 입금되지 않았습니다. 저는 메시지를 보냈고, 그들의 행동은 용납할 수 없습니다. 그들은 단순히 제 출금을 가져갔고 돈을 돌려주지 않았고, 그냥 가져갔고 입금하지 않았습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 PANAGIOTIDIS1991,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 22bet Casino와 관련된 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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PANAGIOTIDIS1991 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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우리는 PANAGIOTIDIS1991의 요청에 따라 이 불만을 재개했습니다. 우리는 이 사건이 해결될 수 있는 한 번의 기회를 더 주고 관련 당사자 모두가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.


친애하는 PANAGIOTIDIS1991님,

문제를 해결하려면 이전 질문에 모두 답변해 주세요.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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