핀란드 플레이어는 필요한 서류를 제공하고 KYC 인증을 완료했음에도 불구하고 출금이 지연되는 문제를 겪고 있었습니다. 그 플레이어는 나중에 자신이 상금을 받았다고 확인했습니다. 철회가 성공적으로 완료되면 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
친애하는 메릴릴리에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
나는 전에 들어 본 적이 없습니다. 보너스를 갖고 놀았더니 재활용품이 가득 찼습니다. 2023년 12월 22일에 송환을 요청했습니다.