홈 화면컴플레인50 Crowns Casino - 플레이어가 계정 확인 후 출금이 지연되는 현상이 발생하고 있습니다.

50 Crowns Casino - 플레이어가 계정 확인 후 출금이 지연되는 현상이 발생하고 있습니다.

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양: €850

50 Crowns Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.01 | 해결 : 2024.03.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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인증된 계정을 보유한 아일랜드 플레이어는 출금 절차가 지연되는 현상을 겪었습니다. 플레이어의 출금 요청이 인증 문제로 인해 여러 번 거부되었습니다. 민원팀과 통화 후 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 플레이어는 자신의 계정을 비활성화하는 방법에 대해 문의했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 카지노에 직접 연락하여 계정 비활성화를 요청하라고 조언했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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계정이 확인되었으며 여전히 출금 처리를 기다리고 있습니다. 계정 확인으로 인해 몇 분 내에 출금이 여러 번 거부되었으며, 확인된 이후 출금에 관해 아무 소식도 듣지 못했습니다. 같은 연설을 계속해서 반복하는 것뿐입니다. 나는 누구에게도 이 사이트를 추천하지 않을 것이다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 kllydalziel 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

  • 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 출금 요청이 며칠 전에 이루어졌는지 구체적으로 알려주실 수 있나요?
  • 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?

인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 귀하가 KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 귀하가 이를 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
9 개월 전
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네, 계정이 확인되었습니다. 어제 확인했습니다. 오늘 완료될 예정입니다. 명확히 하기 위해 대부분의 인출은 24~48시간 내에 처리됩니다.
나는 문제의 사이트가 빠른 지불금을 제공한다고 광고했기 때문에 그 사이트에 가입했습니다.

문안 인사,
켈리.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 kllydalziel 님,

  • 지난번 대화 이후 어떤 진전이 있었나요?

감사합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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예, 해결되었습니다. 이 계정을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

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공공의
공공의
9 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. kllydalziel님, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주십시오. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


추신: 50 Crowns Casino 계정을 비활성화하려면 " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> 카지노에 직접 연락하여 계정 폐쇄 이유와 기간을 명시해야 합니다.


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