노르웨이 출신의 플레이어는 새 계정을 만들고 그의 기본 계정이 자체 제외 상태에 있는 동안 500달러를 잃었습니다. 그는 환불을 요청했지만 거부되었으며 이후 그의 두 계정 모두 금지되었습니다. 민원팀은 상황을 파악하기 위해 노력했고, 답변 타이머를 7일 연장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 응답하지 않아 팀은 추가 조사를 할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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500 Casino - 플레이어의 계정은 자기 배제 및 예금 손실로 인해 금지되었습니다.
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양: kr5,000
500 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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제 경우는 이렇습니다. Steam을 통해 500 카지노에 로그인하여 입금했는데 새 계정으로 아무 생각 없이 플레이하다가 총 500달러를 잃었습니다. 별로 큰 승리는 없었습니다. 제가 너무 좋아하는 이유는 여전히 죽은 것입니다. 내 RTP는 어디 있지??? 길고 짧았지만 나는 내 메인이 아닌 새 Acc로 플레이하고 있었고 내 메인 Acc에서 나는 스스로 제외되었고 ivee가 그렇게 한 것을 잊어버렸습니다. 나는 전에는 그렇게 속았다는 느낌을 받은 적이 없으며 지금은 많은 깊은 곳을 잃었고 오늘 내 생애 처음으로 환불을 요청했지만 아무 소용이 없었고 이제 두 계정이 모두 금지되었습니다! 도와주세요...
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Ace12님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 500 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 두 번째 계정이 Steam을 통해 개설되었기 때문에 카지노가 귀하의 이전 자체 제외 계정을 인식하지 못했습니다. 손실에 대한 불만과 낮은 RTP에 대한 불만에 대해 우리는 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 카지노의 결과는 운에 따라 달라질 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 카지노 게임에는 행운의 변화가 내재되어 있습니다. https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 기사를 통해 지급 비율(RTP)의 개념을 익히는 것이 좋습니다. 조사에 도움이 될 수 있는 추가 정보가 있으면 공유해주세요. 안타깝게도 불공정 행위에 대한 구체적인 증거가 없으면 현재로서는 추가 조치를 취할 수 없습니다. 추가 지원이 필요하시면 언제든지 저에게 연락해 주세요. veronika.l@casino.guru .
친애하는
베로니카
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