베를린에서 온 선수는 2주도 채 안되어 철수를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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7BitCasino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: €100
7BitCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요: 09.01.23에 카지노에서 무료 스핀 50회를 받았습니다! 나는 약간의 돈을 벌고 무료 스핀에서 인출할 수 있는 최대 금액인 100유로에서 인출한 스핀을 플레이합니다! 그래서 4일 후 이제 5일째에 인출이 아직 처리되지 않았습니다! 2일 전에 지원팀으로부터 이메일을 받았습니다: 잘 지내고 계시길 바랍니다.
유감스럽게도 현금 인출 요청이 아직 처리 중입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다만, 제공된 정보의 정확성 여부는 은행 측에서 확인이 필요합니다. 결제 방식의 특성상 이해를 부탁드리며, 많은 양해 부탁드립니다!
귀하의 협조에 감사드리며 이해를 부탁드립니다.
기타 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
7BitCasino 지원 팀.
그래서 이것은 7Bit에서의 첫 번째 인출 요청이 아니라 3번의 인출 요청입니다. 2번의 성공적인 인출과 그 인출 요청이 거의 즉시 처리되었습니다!! 그래서 지지와 함께 매일 이야기하고 있고 우리는 원을 그리며 돌고 있습니다 그것은 분명히 일종의 혼란이었습니다! 그리고 오늘 a는 실시간 지원으로부터 처음 2번의 인출을 처리한 다음 3번의 인출을 처리해야 한다는 정보를 받았습니다. 첫 인출은 거의 2주 전이었고 돈을 받았습니다..두 번째 인출 요청은 일주일 전에 있었고 돈을 받았습니다! 하지만 내 계정의 카지노 시스템에서 인출이 아직 보류 중입니다! 그리고 말했듯이 나는 2 번의 소중한 인출에서 돈을 받았습니다! 나는 돈을 받았고 이전 2번의 인출이 성공적으로 처리되었으며 돈이 내 은행 계좌에 있음을 지원하기 위해 설명합니다. 내 온라인 뱅킹에서 첫 2번의 인출에서 돈을 받은 것을 보여주는 인쇄 화면을 그들에게 보냅니다. 하나!! 그러니 도와주세요!! 필요한 경우 이전 2번의 인출에서 돈을 받았음을 확인하기 위해 인쇄 화면을 추가로 보내드릴 수 있습니다. 감사!
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공공의
공공의
1 년 전
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s5jfw9d2nf님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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이해 못하셨겠지만..제 계좌는 인증되었습니다..저는 이미 카지노에서 출금했습니다!! 이전 2번의 인출에서 돈을 받았습니다. 내 첨부 파일이 보이면 내 출금이 처리되지 않은 것입니다!!! 
여전히 인출을 취소할 수 있는 옵션이 있습니다..나는 돈을 받지 못한 것에 대해 불평하는 것이 아니라 나의 마지막 인출을 처리하지 않은 것에 대해 불평하는 것입니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 문제는 이제 지난 2번의 인출 때문에 그들이 나에게 설명하는 방법입니다.. 그들이 내 인출을 처리했다고 말한 것처럼 나는 내 돈을 받았습니다..하지만 내 계정의 카지노 시스템에서 인출은 여전히 보류 중이고 내 돈을 받았습니다. 보류중인 상태는 변경되지 않았습니다! 그리고 그들은 먼저 내 첫 2번의 인출이 처리되기를 기다리고 있고 그들은 나의 마지막 인출 요청을 지불할 것이라고 나에게 말했습니다!! 이 돈을 받았다는 증거를 보냈는데 답장이 없네요!! 
사진에서 볼 수 있듯이 10일 전에 받은 350유로와 5일 전에 150유로를 받았습니다..하지만 이 인출 상태는 아직 보류 중입니다!!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 s5jfw9d2nf,
발생한 상황과 최근 라이브 채팅과의 상호작용에 대해 깊이 사과드립니다. 이에 대해 전적인 책임을 통감하며 사과드립니다.
고객 서비스 팀과 함께 이 상황을 검토할 예정임을 알려드립니다. 그리고 우리는 당신이 우리를 용서하고 훌륭한 고객 지원을 제공할 수 있기를 바랍니다.
추가 조사가 필요한 결제 제공업체 측에서 문제가 발생했다고 설명해주세요. 그래서 평소보다 시간이 더 걸렸다.
현재 귀하의 이전 결제가 최종적으로 처리되었으며 시스템에서 상태가 변경되었습니다. 또한 마지막 인출 요청이 확인되어 당사 측에서 처리되었습니다. 거래는 영업일 기준 5~7일 이내에 선택한 결제 제공업체에서 처리됩니다. 기다려 주시기 바랍니다.
질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.
진정으로,
7BitCasino 팀
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