7BitCasino 리뷰

온타리오 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 지불금을 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 카지노가 약 9,400달러의 상금을 압수하고 아무런 설명도 없이 계좌를 폐쇄했다고 주장했습니다. 그는 KYC 검증에 필요한 모든 서류를 제공했는데, 카지노는 통화 변환 불일치로 인해 이를 거부한 것으로 알려졌습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 플레이어의 계정을 폐쇄했으며, 이로 인해 이유를 제공하지 않고도 모든 계정을 폐쇄할 수 있다고 밝혔습니다. 카지노는 또한 폐쇄 당시 플레이어의 계좌에 자금이 없다고 주장했습니다. 철저한 조사 끝에 불만 처리 팀은 카지노가 자신의 권리 내에서 행동했다고 결론을 내리고 불만 사항이 부당하다고 종결했습니다. 분쟁 자금은 플레이로 인해 손실되었습니다.

애리조나 출신의 플레이어는 VIP를 위한 프로모션 일일 캐시백 제안이 예고 없이 취소되어 좌절감을 느꼈습니다. 그는 불만 처리 팀에 도움을 요청했습니다. 플레이어는 검토를 위해 팀에 카지노와의 서신을 제공했습니다. 그러나 팀이 개입하기 전에 플레이어는 카지노에서 문제를 해결했다고 알렸습니다. 그런 다음 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

조지아 출신의 플레이어는 7bitcasino.com에서 유사한 조건에서 자신의 카드 수가 딜러의 카드 수보다 지속적으로 적어 속았다는 느낌을 받는 패턴을 확인했습니다. 카지노 지원에 대한 불만을 제기했음에도 불구하고 아무런 해결방안도 제시되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 주장에 대한 증거와 베팅 내역을 요청하면서 문제 조사를 시도했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 조사를 계속할 수 없었고 불만 사항을 거부했습니다.

오하이오 출신의 이 선수는 온라인 카지노에서 열린 토너먼트에 참가해 17위를 기록했지만 기대했던 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 토너먼트 규칙에 총 상금이 20,000이고 상금이 515개라고 명시되어 있다고 주장했습니다. 카지노 측은 이 문제를 다른 부서에 전달했지만 플레이어는 무시당했다고 느꼈습니다. 우리의 개입에 따라 카지노는 토너먼트가 최종 순위에 기반하지 않고 게임 플레이 중에 무작위로 상금이 분배되는 드롭 토너먼트라고 설명했습니다. 플레이어는 규칙에 따라 상금이 순위에 따라 수여된다고 주장하며 이에 대해 이의를 제기했습니다. 추가 논의 끝에 카지노는 토너먼트 순위를 잘못 표시한 기술적인 결함을 인정하고 플레이어에게 €100의 선의 보상을 제안했고 플레이어는 이를 수락했습니다. 그런 다음 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 7Bit Casino에서 출금 문제를 겪었는데, 이 카지노는 그가 중복 계정을 소유하고 있다는 이유로 그의 상금 .017btc(~$727)를 차감했습니다. 플레이어는 이 카지노 계정이 자신의 유일한 계정이라고 주장했으며 카지노에 주장에 대한 증거를 제공하도록 요청했습니다. 카지노는 플레이어와 중복 계정이 동일한 보너스를 받고 플레이했으며 이는 이용 약관에 어긋난다고 말함으로써 그들의 행동을 정당화했습니다. 그러나 플레이어는 자신과 중복 계정 사이의 유일한 연결은 Wi-Fi의 공유 사용 뿐이라고 주장했습니다. 플레이어는 또한 자신이 하나의 계정만 가지고 있다는 것을 카지노에서 인정했다는 증거를 제공했습니다. 일련의 논의 끝에 카지노는 플레이어의 상금을 환불하기로 결정했으며 플레이어는 이를 수령했음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

미국의 한 플레이어는 수천 달러를 지출했음에도 불구하고 자신의 카지노 계정이 예기치 않게 비활성화되었다고 보고했습니다. 설명이 제공되지 않았습니다. 해당 플레이어는 KYC 인증을 요청받은 적이 없으며 과거에 성공적으로 출금한 적이 있음을 확인했습니다. 그는 계정 문제에 대해 카지노 고객 서비스에 연락했지만 응답에도 불구하고 실수를 인정하지 않았다고 주장했습니다. 문제를 조사하기 위해 플레이어에게 추가 세부 정보를 요청했지만 플레이어는 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

호주 출신의 이 선수는 두 번의 프리스핀 베팅을 완료한 후 상금 $1900를 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 카지노에서 요청한 문서 확인을 완료했지만 매드니스 보상의 보너스 요구 사항에 대한 불특정 문제로 인해 상금이 압수되었습니다. 플레이어는 설명을 구했지만 계속해서 동일한 자동 응답을 받았습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 상황을 조사하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 조사를 진행할 수 없었고, 이로 인해 고소가 기각되었습니다.

미네소타 출신의 플레이어는 프로모션 제안을 위해 3달러의 예치금이 계정에 반영되지 않는 문제를 겪었습니다. 50번의 무료 스핀을 받으려면 최소 입금액이 미화 1달러라고 표시된 프로모션 이메일에도 불구하고 고객 지원팀에서는 더 높은 최소 입금액이 필요하다고 주장했습니다. 플레이어가 보증금이나 프리스핀을 받지 못했습니다. 카지노는 이러한 불일치가 암호화폐 환율의 변동성 때문이라고 설명했습니다. 그들은 논쟁의 여지가 있는 50회의 무료 스핀 보너스를 제공하겠다고 제안했습니다. 그러나 해당 선수는 스핀을 받지 못했다고 주장하며 불만을 표시했다. 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 원활하게 하려는 노력에도 불구하고 플레이어가 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았습니다. 불만 사항이 "거부"되어 종료되었습니다.

호주 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 불행하게도 그 당시에는 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노 검토가 시작된 지 14일이 지났으며 그들로부터 아무 소식도 듣지 못했다고 확인했습니다. 카지노로부터 조언을 받은 후 플레이어는 총 $20,000 AUD에 달하는 인출 요청을 했습니다. 우리는 플레이어가 성공적인 철회를 확인할 때까지 불만 사항을 공개하기로 결정했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

워싱턴 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 큰 승리가 등록되지 않았거나 카지노에서 지불되지 않았다고 주장하는 문제가 있었습니다. 카지노 지원팀에 연락했음에도 불구하고 플레이어는 만족스러운 해결 방법을 얻지 못했습니다. 그는 논란이 된 스핀 시간 동안 8,000달러를 투자했다고 주장했으며 증거로 스크린샷을 제공했습니다. 플레이어의 주장에도 불구하고 카지노는 서버 로그가 정확했으며 승리가 올바르게 계산되었다고 주장했습니다. 불만처리팀은 플레이어와 카지노 사이의 증거와 의사소통을 검토한 후 카지노의 결론에 동의했습니다. 플레이어의 추가 문의에 대한 응답 부족으로 인해 해당 문제를 철저히 조사할 수 없었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 자신이 참가하지 않았다고 주장하는 토너먼트와 관련된 조기 철회 조건을 위반한 혐의로 탈퇴를 압수당했습니다. 카지노는 또한 그가 여러 계정을 가지고 있다고 비난했지만 그는 이를 부인했으며 카지노의 실시간 지원에 액세스하는 데 어려움을 겪었습니다. . 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

오클라호마 출신의 플레이어는 온라인 카지노에 여러 차례 예금을 했지만 인출을 시도한 후 계정이 비활성화되었습니다. 해당 플레이어는 자신의 마지막 입금액이 자신의 계좌에 반영되지 않았으며 이를 증명하기 위해 자신의 베팅 내역에 접근할 수 없다고 주장했습니다. 불만 처리 팀은 문제를 더 자세히 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보와 게임 기록을 요청했습니다. 그러나 플레이어가 지정된 기간 내에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 자신이 사용한 주간 30회 무료 스핀 보너스에 첨부된 최대 인출 한도를 초과하여 카지노에서 인출 문제에 직면했습니다. 이러한 제한으로 인해 CAD 10,938.78이 압수되었고 그녀의 계좌에는 CAD 200만 남았습니다. 카지노의 보너스 이용 약관을 검토한 후, 우리는 각 프로모션 제안에 최대 현금 지급액이 명확하게 명시되어 있음을 발견했습니다. 항의 응답 시간을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

독일 출신의 플레이어는 카지노에서 입금이 지연되는 문제에 직면했습니다. 그는 35€를 입금했지만 그 금액이 그의 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 해당 플레이어는 당시 확인되지 않았으며 카지노가 자신의 문제에 응답하지 않았다고 주장했습니다. 우리는 거래가 완료될 수 있도록 타이머를 21일 연장했으며 플레이어의 인내심을 요청했습니다. 결국 플레이어는 보증금이 도착했음을 확인하고 문제를 해결했습니다. 따라서 우리는 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

노르웨이 플레이어는 1.05 BNB를 카지노에 입금하는 데 문제를 겪고 있었습니다. 요청한 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 그의 계좌에 자금을 추가하지 않았습니다. 나중에 카지노에서 문제를 살펴본 결과, 문제의 보증금이 영업일 기준 며칠 만에 신고인의 카지노 계좌에 성공적으로 추가되었습니다. 사용자가 카지노에서 플레이하면서 보증금을 잃었지만 주요 문제는 해결되었으며 카지노는 플레이어에 대한 의무를 이행했습니다. 따라서 불만사항이 해결된 것으로 간주합니다.

미국 출신의 플레이어는 7BitCasino의 불분명한 베팅 계산에 대한 우려를 제기했습니다. 문제를 제기했음에도 불구하고 카지노는 이 주장을 기각했습니다. 플레이어는 자신의 베팅과 카지노 계산 사이의 불일치를 발견했습니다. 그러나 그는 카지노와의 대화 스냅샷을 저장하지 않았습니다. 플레이어의 보너스 내역과 카지노의 보너스 이용 약관을 철저히 검토한 후 플레이어는 보너스 제한 사항에 대해 오해가 있을 수 있음을 인정했습니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 전체 게임 기록을 제공하도록 요청했습니다. 안타깝게도 플레이어가 이미 잔액을 소진했고 불일치가 발생했을 때 중단하지 않았기 때문에 우리는 잔액을 복구할 수 없었습니다. 불만 사항이 거부되었습니다.

최대 보너스 상금으로 인해 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 카지노 측에서 잘못된 자금 공제가 있었습니다. 우리의 개입과 면밀한 조사 후, 카지노는 실수로 차감된 상금을 플레이어의 보너스 잔액에 다시 적립했습니다. 플레이어는 이러한 자금이 실제로 더 이상 베팅될 필요가 없다는 것을 완전히 인식하지 못했습니다. 아쉽게도 내기를 하다가 결국 잃기는 했지만, 플레이어가 먼저 자금을 돌려주어 문제가 해결되었다고 확인했으므로 이 불만은 해결된 것으로 간주합니다.

노르웨이 선수는 베팅 중에 보너스가 취소되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다. 플레이어는 불만 사항을 다시 열도록 요청했으며 카지노에 자세한 내용을 문의했습니다. 카지노는 플레이어가 베팅 요건을 완료하기 전에 보너스를 취소했음을 보여주는 증거를 제공했습니다. 플레이어는 보너스가 취소되었을 때 컴퓨터에 있지 않았다는 증거가 있다고 설명하면서 이의를 제기했습니다. 우리는 플레이어에게 이 증거를 제공하도록 요청했지만 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만이 거부되었습니다.

캐나다 출신 선수는 구글 계정 등록으로 인해 프로필에 이름이 자동으로 잘못 입력되는 문제가 있었습니다. 이로 인해 그는 KYC 절차를 완료하고 KatsuBet Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 문제를 해결하려는 플레이어의 반복적인 시도와 우리의 개입 끝에 카지노는 마침내 플레이어의 프로필 정보를 업데이트했습니다. 결과적으로 KYC 절차가 성공적으로 완료되어 출금이 처리되었습니다. 그러면 문제가 해결되었습니다.