미국에서 온 플레이어가 카지노에서 슬롯 게임을 플레이하는 동안 기술적인 문제에 직면했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.
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7BitCasino - 플레이어는 카지노에서 기술적 결함을 만났습니다.
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양: 15 mBTC
7BitCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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6월 13일 오전 9시 6분 에 나이트 레이싱 게임을 하고 있었습니다. 0.00325 BTC에 베팅 하고 보너스를 받았는데 표시된 네 가지 옵션 중 마지막 옵션을 선택했을 때 올바르게 읽지 못한 것 같습니다. 내가 시작한 돈은. 0.022 BTC와 0.007BTC를 남겼고, 종료되었을 때 0.009BTC를 얻었고 합하면 0.016BTC가 되었지만 대신 방금 얻은 것만 유지하면 되었습니다. 거래가 무엇인지 묻기 위해 고객 서비스에 갔을 때 그녀는 내 질문에 대답하지 않았고 기본적으로 나를 날려 버리고 설명없이 채팅을 종료했습니다. 그들은 내 돈에서 나를 속였고 이 숫자는 반올림되었지만 기본적으로 그들은 보너스 전에 나에게서 0.015를 가져갔고 일반적으로 보너스는 나쁜 것이 아니라 좋은 것입니다. 나는 내 돈을 원하거나 적어도 내가 보너스에서 얻은 것만으로 어떻게 끝났는지에 대한 설명을 원합니다. 말이 안 되니까요.
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공공의
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10 개월 전
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친애하는 Rlt623,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 게임 기록을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건의 정확한 시간을 강조 표시하십시오.
한편, "How Slot Machines are Programd" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 설명하는 기사를 확인하십시오. 그러면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 발생할 수 있는 문제를 알려줍니다.
또한 분쟁 가치를 0.015 BTC로 조정했습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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10 개월 전
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최근 50개의 트랜잭션만 제공하기 때문에 내 게임 기록을 보여줄 방법이 없습니다. 나는 또한 VIP 프로그램의 레벨 7에 도달한 후 제공되는 75달러에서 사기를 당하고 있습니다. 그들이 말하는 이유는 우리 가족 중 한 사람만 계정을 가지고 제안을 받을 수 있고 내가 여러 계정을 가지고 있다고 가정하기 때문입니다. 이것은 완전한 거짓말이며 믿을 수 없는 것입니다. 나는 우리 집에서 내 IP 주소에 계정을 가지고 있는 유일한 사람이고 나 외에는 아무도 제안을 받을 수 있는 레벨 7에 도달하지 않았고 그들은 내가 레벨 6에 도달한 것에 대한 마지막 보상을 받았음에도 불구하고 나를 속이려고 합니다. . 이 카지노는 매우 유감이며 지속적으로 사람들을 속여 보상을 빼앗으려고 합니다.
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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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나는 그들이 게임 플레이에 대한 내 이메일을 반환하지 않을 것이기 때문에 최근에 그들과 이 서신을 받았지만 그들은 내가 vip 프로그램에서 레벨업하는 것에 대해 나에게 답장하기로 결정했습니다. 말한 내용의 스크린 샷을 포함하고 있습니다. 그들은 당신이 다른 계정을 가지고 있다는 증거를 제공하기를 원하지 않습니다.
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공공의
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10 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.
기술적 결함의 증거가 없으면 이러한 문제에 대해 카지노에 맞설 수 없음을 이해하십시오.
카지노의 고발에 대해 알게 되어 유감입니다.
귀하를 위한 카지노 비활성화 보너스 외에 귀하의 카지노 계정과 카지노의 카지노 잔액에 다른 결과가 있었는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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10 개월 전
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내가 언급한 기간부터 카지노에서 플레이한 내 이력 사본을 카지노에 직접 요청할 수 없는 이유가 궁금합니다. 당신은 아무것도 알아내거나 반증하기 위해 카지노에 연락조차 하지 않은 나에게 말하는 것 외에는 조사 작업을 하지 않는 것 같습니다. 내가 다른 계정을 가지고 있다고 거짓말을 해서 그들의 보상 프로그램을 존중할 필요가 없다는 사실은 헛소리입니다. 나는 이제 더 이상 주말 동안 놀아도 캐쉬백을 받지 못한다. 그 순간에 그것을 증명할 화면 녹화가 없는 것과 같은 일이 발생하지 않을 때 결함의 증거를 어떻게 제공해야 합니까? 이건 미쳤어
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공공의
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10 개월 전
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친애하는 Rlt623,
실망스러우시겠지만 이해합니다. 그렇게 느끼셨다니 유감입니다.
첫 번째 게시물에서 지정한 기간 동안 카지노에 게임 기록을 직접 요청하려고 했습니까? 귀하가 설명하는 불일치의 증거 없이는 개입하지 않을 것임을 이해하십시오. 게임 라운드의 기록은 게임 제공자의 서버에 저장되어야 합니다.
카지노 웹사이트에서 플레이하신 게임을 확인해보니 4번째 기능이 세트 베팅 금액의 600배인 것 같습니다. 
(25fun x600 = 'for fun' 모드의 경우 15,000)
0.007+0.022 =0.029BTC로 시작한 경우 기능 비용은 0.022 BTC입니다. 기능에서 0.009만 얻었습니다. 숫자가 일치한다는 결론만 내릴 수 있습니다. 이 기능을 사용한다고 해서 전체적으로 이길 수 있다는 보장은 없습니다. 제가 간과한 정보가 있으면 알려주세요.
카지노의 여러 계정 주장과 관련하여 카지노가 레벨 7 달성에 대한 로열티 VIP 보너스를 제공하지 않는 것 외에 카지노 계정 및 카지노 잔액에 다른 결과가 있었습니까? 알려주세요.
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공공의
공공의
10 개월 전
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예. 나는 회복해야 할 보상에서 끊임없이 속임을 당하고 있습니다. 어떤 종류의 쿠폰 코드도 사용할 수 없습니다. 그들이 거짓말을 하는 데 적용되지 않아야 한다고 나에게 말하려고 해도 존중하지 않을 것이기 때문입니다. 어쨌든 그들은 그것을 할 수 있는 것 이상으로 나를 이길 수 있습니다. 어떤 설명도 없이. 7단계에 도달한 대가로 75달러를 받고 싶습니다. 거기에 도달하는 데 많은 비용이 들며 말도 안되는 동일한 인센티브를 받기 위해 다른 계정을 구축하는 데 낭비할 돈이 없습니다. 그들은 단지 내 보상에서 나를 속이려고 한다는 증거가 없습니다. 이 윤리는 그들이 할 일입니다. 그들에게 이것에 대한 증거를 우리에게 보여달라고 요청할 수 없습니까?
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공공의
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10 개월 전
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친애하는 Rlt623,
유감스럽게도 카지노가 플레이어의 상태를 업그레이드하도록 강요하거나 로열티 보상을 제공하도록 제안할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 카지노는 플레이어에게 혜택을 제공할 의무가 없으며 로열티 프로그램에서 개인을 제외할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 귀하가 카지노 결정의 정당성에 동의하지 않는 것은 당연하지만 당사는 이러한 문제에 개입하지 않으며 카지노가 로열티 보상을 받는 사람과 그렇지 않은 사람에 대해 자체적으로 결정하도록 허용합니다.
상황을 이해해 주셔서 진심으로 감사드리며 더 이상 도움을 드리지 못한 점 사과드립니다.
또한 대부분의 온라인 카지노는 보너스 남용을 방지하기 위해 이러한 행위를 모두 금지하므로 카지노에서 여러 계정을 개설하는 것을 강력히 권장하지 않습니다. 카지노에서 여러 계정을 개설했다는 비난으로 인해 귀하의 계정에 다른 결과가 없으면 불만이 종결됩니다.
당신의 답변에 감사드립니다.
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공공의
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10 개월 전
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내가 말한 것을 읽지도 않느냐? 나는 상호 계정을 개설하지 않았습니다... 여기에는 빌어먹을 계정이 하나뿐이므로 그들은 VIP 프로그램과 그들이 플레이어에게 제공하는 보상을 지키지 않기 위해 거짓말을 하고 있습니다. 나는 이것이 이 카지노에서 일반적이라는 것을 읽었습니다. 나는 그들이 이미 당신의 의견을 샀고 당신은 당연히 망할 짓을 하지 않을 것이며 그들의 부정직한 관행과 그들의 고객 서비스 팀이 매우 비전문적이고 도움이 되지 않습니다. 물론 내가 더 잘 알았어야 했어.
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공공의
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10 개월 전
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제가 잘못 이해했다면 죄송합니다.
귀하의 상금이 몰수되었거나 귀하의 잔액이 보류되었거나 유사한 상황에서 여러 건의 계정 사례가 있는 경우에만 조사하고 카지노에 증거를 요청할 것입니다. 그런 일이 발생하면 알려주세요.
카지노가 당신의 충성도 보상만을 제한했다는 사실은 앞서 설명했듯이 우리가 정당하다고 생각합니다. 나는 당신이 여러 계정을 개설했다는 것을 암시하려는 것이 아니라 그것이 왜 금지되는지에 대한 관점을 표현하고 앞으로 온라인 카지노에서 여러 계정을 개설하지 말라고 조언하는 것이었습니다.
나는 그것이 내가 이전에 의미했던 것을 명확히 하기를 바랍니다.
답장을 기다리겠습니다.
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