홈 화면컴플레인7BitCasino - 플레이어는 평생 금지 처분에도 불구하고 계정을 개설한 후 환불을 요청합니다.

7BitCasino - 플레이어는 평생 금지 처분에도 불구하고 계정을 개설한 후 환불을 요청합니다.

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양: €2,326

7BitCasino
제출: 2025.03.12
개시 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

3d 9h 33m 11s

사례 요약

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뉴저지 출신의 이 플레이어는 도박 중독으로 인해 평생 금지되었음에도 불구하고 7BitCasino.com에 계정을 만들었습니다. 그는 이 문제로 인해 발생한 손실 €2,326의 환불을 요청했으며 금지에 대한 증거를 제공했습니다.

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신사 숙녀 여러분


안타깝게도 저는 도박 중독으로 인해 귀사의 카지노인 7BitCasino.com(Dama NV 그룹에 속함)에서 영구 추방을 당했음에도 불구하고 귀사의 계정을 만들 수 있었습니다.


이런 격차와 도박 중독 문제로 인해 저는 2,326유로에 달하는 손실을 입었습니다.


제 은행 계좌에 발생한 피해를 환불해 주세요.


저는 이미 Dama NV에서 라이선스를 받은 모든 카지노에서 출입이 금지되었다는 증거를 카지노에 제공했습니다.


추가 서류가 필요하면 알려주시기 바랍니다.


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친애하는 Nodiposit 님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 7BitCasino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • DAMA NV 그룹에 속한 카지노 중 어느 곳에서 자체 배제를 요청했는지 설명해 주시겠습니까?
  • 7BitCasino 지원팀에 도박 문제를 알리고 자체 제외를 요청하셨나요?
  • 그 결과 카지노 계정이 폐쇄되었습니까?
  • 7BitCasino에서 손실된 자금에 대한 환불을 이미 요청하셨나요? 결과는 어떻습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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안녕하세요,


귀하의 도움에 진심으로 감사드립니다.


저는 Dama NV 그룹의 여러 카지노에서 자체 배제를 받았습니다.


레이스업 카지노

럭키서커스

트립스 카지노

베가스나우

서프플레이

루키

퀸스핀스

베트프리메이로

21비트


저는 2024년 12월 9일부터 Dame NV 그룹 전체에서 추방당했습니다.


저는 이미 7BitCasino에 연락했지만, 그들은 저를 미루고 계속해서 새로운 증거를 제시하라고 요구합니다. 그들은 그것에 대해 전부 알고 있음에도 불구하고요.


감사합니다


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답변해 주셔서 감사합니다.

12월 9일에 받으신 이메일을 저에게 전달해 주시겠습니까?

내 이메일로 보내주세요 tomas@casino.guru

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안녕하세요 토마스,


이메일을 귀하에게 전달했습니다.


아직 환불을 받지 못했습니다.


감사합니다

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친애하는 Nodiposit 님,

@icloud.com 도메인에서 보낸 이메일은 카지노의 정식 답변으로 간주될 수 없습니다.

입금하고 게임을 하기 전에 7bit Casino에 귀하의 도박 문제에 대해 통보를 받았다는 주장을 뒷받침하는 다른 증거가 있으면 알려주시기 바랍니다.

환불 요청에 대해 7bit Casino 카지노 지원팀에서 받은 답변을 공유해 주시겠습니까?

나에게 공유해주세요 tomas@casino.guru


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Nodiposit 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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안녕하세요,


저는 이미 Dama NV 그룹의 다른 카지노에 대해 Casino Guru에 불만을 제기했습니다. 그들은 금지 사실을 알고 있었고, 저는 돈을 돌려받았습니다. 물론, 7BitCasino도 이 사실을 알고 있었습니다.


아래에서 7BitCasino의 답변을 확인하실 수 있습니다.


감사합니다


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친애하는 Nodiposit 님,

안타깝게도 저희 관점에서 7bit 고객 지원팀의 이메일은 @icloud.com이 아닌 다른 도메인에서 발송되므로 신뢰할 수 없다고 생각합니다. 카지노 웹페이지에 있는 고객 지원 이메일 주소를 사용하여 카지노에 연락해 주시기 바랍니다. support@7bitcasino.com

온라인에서 안전을 유지하고, 여러분을 대상으로 한 피싱 시도에 주의하시기 바랍니다.

GCB 라이선스를 취득한 카지노는 제휴 브랜드 전체에 자체 배제 정책을 공유할 의무가 없습니다. 카지노에 도박 관련 문제를 직접 알리지 않으셨다면, 저희는 카지노에 직접 연락하여 환불을 요청할 수 없습니다.

카지노에서 귀하의 계정을 이미 폐쇄했는지, 그리고 불만을 제기한 후 합법적인 카지노 지원팀에 연락했는지 알려주시기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다.

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Nodiposit님은 답을 하기까지 3d 9h 33m 11s 의 시간이 남아있습니다

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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