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7BitCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: 124 mBTC

7BitCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.04.03 | 케이스 종결 : 2023.04.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 탈퇴를 요청했습니다. 아쉽게도 결제가 늦어지는 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 .124 btc를 얻었고 그들은 그들이 나를 a 로 보낸다고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Danielsonsss 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 인출이 요청된 날짜가 며칠인지 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 최대 현금이 없는 주말 캐쉬백을 받았고 .154 btc를 현금으로 인출한 후 인출을 취소하고 454ubtc 잔액을 제공했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 .154 btc를 이겼고 내기 요구 사항을 통해 플레이하고 현금으로 갔고 카지노는 내 인출을 취소했고 나는 454 ubtc를 가지고 있었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 지금 최대 Cashout을 확인합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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괜찮습니다. 인출 요청이 몇 일 전에 이루어졌는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Danielsonsss 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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