홈 화면컴플레인7BitCasino - 허위 지불 거절 청구로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

7BitCasino - 허위 지불 거절 청구로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $14,000

7BitCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.04.04 | 케이스 종결 : 2024.04.29
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 일 전
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텍사스 출신의 플레이어는 암호화폐를 사용하여 50달러를 입금하는 데 문제가 발생했으며, 이 문제는 해결되었지만 계정이 비활성화되었습니다. 그녀가 상금을 인출하려고 시도했을 때 카지노는 동일한 예금과 관련된 지불 거절로 그녀를 비난했습니다. 자신의 주장을 뒷받침할 증거가 있음에도 불구하고 플레이어는 추가 정보 및 증거에 대한 우리의 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
4 주 전
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이것은 제가 쓰기에 매우 어렵습니다. 저는 2살짜리 아들을 키우는 미혼모이고, 14K에서 우승하면서 마침내 휴식을 취했다고 생각했습니다. 블록체인에 50달러의 보증금이 갇혔습니다. 저는 아직 암호화폐 세계에 익숙하지 않아서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 7bit에 연락했습니다. 그것은 결코 사전 신용이나 그 무엇도 아니었습니다. 2004년 4월까지 승인되지 않았습니다. 그들이 한 일은 내가 질문이 있을 때 저장 응답을 반복해서 보내는 것뿐이었습니다. 나는 인내심을 갖고 기다려야만 했다. 내 계정이 비활성화된 후 그들은 최종적으로 문제를 해결했습니다. 제가 이메일을 보냈습니다. 전체 시간 동안 앞뒤로 돌아갑니다. 그들이 문제를 해결한 후 처음부터 하려고 했다고 말했던 현금을 인출했습니다. 보류 중인 입금으로 인해 출금이 중단되었습니다. 그래서 마침내 현금화할 수 있게 되었고 이틀 늦게 그들은 내가 그들에게 말했고 약 일주일 넘게 그들과 연락했던 동일한 보증금에 대한 지불 거절로 나를 비난하려고 모든 것을 압수했습니다. 나는 이것 때문에 완전히 정신이 나갔고 내가 부당한 대우를 받았다고 느낍니다. 나는 이에 따랐고 돈을 지불했습니다. 나는 불안했기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 그들에게 계속 알렸습니다. 그것은 나 같은 사람의 인생을 바꾸는 돈입니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 필요하지만 내 생각으로는 그들은 플레이어를 위해 웃지 않고 돈을 훔칩니다.


또한 이메일, 거래 내역, 거래 영수증, 해시 등 모든 것에 대한 증거와 스크린샷도 가지고 있습니다. 나는 그것을 모두 가지고 있습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 niashukri93 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 7Bit Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 총 몇 번 입금하셨나요? 모든 입금액이 귀하의 잔고에서 차감되었으며 그 중 귀하에게 다시 반환된 금액은 없습니까? 그렇다면 증명할 수 있는 방법이 있나요?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요!


내 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 믿을 수 없습니다. 8번 정도 입금했어요. Ri가 이전에 동일한 금액($14K)을 요청한 후 베팅 보너스($300)를 완료하라는 지시를 받은 후 내 상금을 포함한 모든 것이 나에게서 압수되었습니다. 그런 다음 마침내 내 예치금이 블록체인에 갇힌 이후로 기다려 왔던 멋진 상금으로 출금할 수 있게 되었는데, 이는 빠른 지불이 아니었습니다. 나는 로그인했고 그들은 모든 것을 가져갔습니다. . 나는 모든 해시를 가지고 있습니다. 첫 번째 인출이 처리되었다는 증거가 있습니다. 나는 그들이 블록체인에 갇혀 있는 내 예금에 대해 알고 있었고 시스템이 방금 경고했다는 증거를 가지고 있습니다. 그런 식이었기 때문에 그들은 내 계정을 다시 활성화하기도 했습니다. 그들은 그 모든 일을 하고 있으며 내 계정이 검토된 다음 더 많이 플레이하라는 지시를 받고 상금을 인출할 수 있다는 것을 알고 있으며 그들은 내가 지불 거절을 하고 사기 혐의로 비난한다고 말했습니다. 애초에 거기에 관심을 가져온 사람이 나인데 어떻게 그게 가능합니까? 나는 아무것도 보상받지 못했고 또한 적어도 $5000를 얻었습니다. 그들은 그것을 모두 가져갔습니다. 아주 틀렸어

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 niashukri93 님,

예금 증거와 귀하와 카지노 사이의 대화를 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?

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공공의
공공의
1 주 전
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niashukri93 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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