인도의 플레이어는 카지노 9winz에 입금한 금액이 4일 후에도 게임 계정에 적립되지 않아 문제를 겪었습니다. 지원팀에 연락했지만 일반적인 답변만 받았습니다. 불만 처리팀은 조사를 위해 지불 제공업체에 연락할 것을 권고했으며, 이 프로세스에는 약 1개월이 걸릴 수 있다고 언급했습니다. 불만 처리 기간을 연장한 후에도 플레이어는 응답하지 않았고, 추가 참여가 부족하여 불만 처리가 거부되었습니다.
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9winz Casino - 플레이어의 입금이 카지노에서 지연됩니다.
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양: INR2,000
9winz Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
9winz Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 카지노 전문가 박사님,
저는 샤시칸트입니다. 저는 최근 9winz라는 카지노에 입금했습니다. 입금한 지 4일이 지났지만 입금 금액이 제 게임 계좌에 입금되지 않았습니다. 또한 지원팀에서는 "저희 전문가가 문제를 해결 중입니다"라고만 말하고 있습니다. 그들은 항상 복사해서 붙여넣기만 합니다. 제발 도와주세요...
게임 uid : 1660923074
결제 스크린샷을 첨부했습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 businessac9900님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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