ComeOn! Casino 리뷰

덴마크 출신 플레이어는 ComeOn.com에서 2,880크로나(약 3,000원)의 지급 확인을 받았습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 지급은 아직 이루어지지 않았습니다. ComeOn은 사용자에게 인내심을 갖도록 여러 차례 권고했지만, 시간이 많이 흐른 것을 고려했을 때 사용자는 이미 충분히 인내심을 보였다고 생각했고, 해결되지 않은 문제에 좌절감을 느꼈습니다. 불만 처리팀이 개입하여 플레이어와 카지노 간의 소통을 원활하게 했고, 결국 문제가 해결되어 플레이어는 불만 사항을 해결된 것으로 표시할 수 있었습니다.

핀란드 출신 플레이어는 인증된 계좌를 가지고 있었지만, 2,246유로 출금이 아무런 통보 없이 보류되었습니다. 신분증과 은행 명세서를 첨부한 셀카 사진을 여러 번 보냈음에도 불구하고, 카지노 측은 아무런 설명 없이 그의 서류를 거부했습니다. 추가 연락과 서류 재제출 끝에, 그의 서류는 결국 승인되었고 출금은 처리되었습니다. 이 사건은 플레이어가 자금 수령을 확인하면서 해결되었습니다.

핀란드의 플레이어는 출금을 2주도 채 기다리지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀이 권장 대기 기간 이후에 개입했지만, 플레이어는 카지노에서 지속적인 검증 요청을 받았고, 이로 인해 그녀의 계정이 영구적으로 폐쇄되고 자금이 압수되었습니다. 플레이어는 다양한 신분 증명서를 제출하라는 요청을 받았고, 그녀는 그렇게 했지만, 카지노는 압수 이유로 검증 절차를 준수하지 않았다고 언급했습니다. 불만은 궁극적으로 팀의 문의에 플레이어가 응답하지 않아 기각되었습니다.

노르웨이의 한 플레이어는 라이브 채팅에서 농담을 한 후 아무런 설명 없이 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노의 지침을 따랐음에도 불구하고, 플레이어는 아무런 응답을 받지 못했거나 반복적인 요청에 직면했습니다. 플레이어는 약 3000-3500kr을 인출하려고 시도했지만 계정 확인에 문제가 발생했습니다. 불만은 궁극적으로 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 거부되었습니다.

매니토바 출신의 플레이어는 불만 사항을 언급한 후 계정이 쫓겨나거나 잠기는 등 ComeOn Casino의 고객 지원 문제에 직면했습니다. 그녀는 자신의 계정 크레딧이 예상보다 빨리 소진되고 있다고 의심했으며 카지노가 여러 IP 주소 로그인에 대한 우려를 해결하지 못했다고 주장했습니다. 후속 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 도박 중독으로 인해 Mobilebet을 비활성화한 후에도 계속해서 입금하고 보너스를 받았습니다. 플레이어는 이로 인해 상당한 금전적 손실이 발생했다고 믿었습니다. 그녀는 계속해서 보너스와 무료 스핀에 대한 제안을 받았고 Zimpler를 통해 크레딧으로 플레이할 수 있었습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 도박 문제를 알아차렸어야 한다고 느꼈습니다. 그러나 사건 발생 후 상당한 시간이 경과하여 플레이어에게 도움을 드릴 수 없어 증거 수집 및 타임라인 재구성이 어려웠습니다.

매니토바 출신의 플레이어는 보너스 입금액과 무료 스핀이 적립되지 않는 문제와 열악한 고객 지원 문제를 경험했습니다. 플레이어는 블랙잭 게임에 대한 베팅도 거부되어 잔액이 고갈되었습니다. 결국 플레이어의 사이트 접속이 제한되었습니다. 우리는 카지노와의 모든 커뮤니케이션과 함께 플레이어의 보증금, 보너스 및 베팅 내역을 요청했습니다. 그러나 플레이어가 필요한 정보를 제공하지 않아 데이터가 부족하여 신고가 거부되었습니다.

노르웨이의 플레이어는 비트코인을 ComeOn 계정에 입금했지만 자금이 입금되지 않았습니다. 그녀는 고객 서비스에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 우리는 그녀에게 결제 서비스 제공업체에 연락하여 거래 세부정보를 확인하라고 조언했습니다. 그러나 그녀는 추가 조사를 위한 후속 조사에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 필요한 정보와 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

핀란드의 한 플레이어는 자신의 ComeOn 카지노 계정이 폐쇄되고 잔액이 압수된 것을 발견했으며, 그 이유는 이용 약관 위반 혐의 때문이었습니다. 그러나 플레이어는 구체적인 규칙 위반에 대해 명확하지 않았습니다. 우리가 신고자로부터 받은 마지막 정보는 카지노가 그의 계좌가 폐쇄된 상태에서 잔액을 지불하기로 결정했다는 것입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다. 나중에 플레이어로부터 받은 업데이트에 따라 케이스를 다시 열고 상태를 '해결됨'으로 업데이트했습니다.