Cool Cat Casino 리뷰

테네시 출신의 플레이어는 카지노에서 인출이 처리되기까지 거의 한 달을 기다리고 있었습니다. 카지노에서는 국제 거래이기 때문에 수표를 보낼 수 없다고 플레이어에게 알렸지만 플레이어는 이는 사실이 아니라고 주장했습니다. 플레이어는 무료 칩을 사용하여 플레이했으며 실제 돈을 받으려면 $4000의 플레이를 거쳐야 했습니다. 카지노는 처음에 비트코인을 통한 해결 방법을 제안했지만 플레이어는 계정 내에서 인출에 이의를 제기했습니다. 상당한 왕복 끝에 카지노는 마침내 비트코인을 통한 지불을 위해 인출을 확대했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인하여 불만 사항을 효과적으로 해결했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 필요한 모든 서류를 제출하고 문제를 두 번 에스컬레이션했음에도 불구하고 Cool Cat Casino의 출금 요청 승인이 지연되는 것을 경험했습니다. 그녀의 문제가 올바르게 에스컬레이션된 후 카지노는 보너스로 인해 다른 인출 금액을 승인했습니다. 그런 다음 플레이어는 비트코인 입금을 기다렸는데 예상보다 오랜 시간이 걸렸습니다. 카지노는 결국 지불금이 비트코인을 통해 해제 및 전달되었음을 확인했습니다. 그러나 플레이어는 결제 수령 확인에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

애리조나 출신의 플레이어는 카지노가 자신을 속이고 그의 상금과 남은 잔액을 모두 압수했다고 비난했습니다. 플레이어는 보너스를 전혀 사용하지 않았으며 여러 번 입금했다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 여러 가지 논란의 여지가 있는 혐의를 가지고 있으며 상금은 최대 현금 인출액이 $100인 무료 칩에서 나왔다고 응답했습니다. 제공된 증거를 검토한 후 카지노의 설명을 확인했습니다. 플레이어는 결론에 불만이 있었고 변호사 고용을 고려했습니다. 플레이어의 지불 거절 및 무료 칩에서 얻은 상금으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

알래스카 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수 승인을 받기까지 몇 주를 기다렸습니다. 여러 번의 가속에도 불구하고 카지노는 정체된 것처럼 보였습니다. 그녀는 지불되지 않은 인출 승인을 두 번 받았습니다. 카지노와 여러 차례 상호 작용하고 정보를 재확인한 후 플레이어는 마침내 상금을 받았습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스와 전반적인 경험에 불만을 표시했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국에서 온 플레이어는 2,000원을 얻었으나 출금 양식을 작성하고 필요한 모든 정보를 확인했음에도 불구하고 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 응답이 부족하여 좌절감을 느꼈습니다. 카지노 측은 신용카드 뒷면과 계좌이체 정보 등 일부 필수 서류가 누락됐다고 주장했다. 해당 선수는 필수 서류를 모두 제출했다고 주장했지만, 민원팀의 추가 문의에는 답변하지 않았다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

버지니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수가 지연되는 문제에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있으며, 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 인출 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있다고 그녀에게 조언했습니다. 플레이어는 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 출금이 승인되고 입금되었음을 확인했습니다. 결과적으로 불만 처리 팀은 해당 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

미시시피 출신의 플레이어는 $5000를 얻었지만 그것을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 자신이 많은 금액을 따낸 후 카지노에서 보너스 코드 규칙을 변경했다고 주장했습니다. 플레이어는 또한 카지노와의 통신 문제를 보고했습니다. 우리는 그녀의 주장을 뒷받침할 증거를 요청했지만 카지노에서 제공한 증거는 그녀의 주장과 모순되었습니다. 그 결과, 그녀의 고소장은 뒷받침할 증거가 부족하다는 이유로 기각되었습니다.

After the player requested a withdrawal of $750, their account got blocked due to chargeback. The casino decided to return player's deposits but it would take some time before the player would receive them all. No other details are available ever since.

The player, Mr.Bossman, made a withdrawal request of $23,000. He was told by the casino that he'd be paid in payment installments of $2,500 every two weeks. The player was not excited about that information because he believed that the whole process would take way too long, about nine months. Mr.Bossman did receive his first payment so we highly believe that he did receive the rest of his money.

The player's bank contacted them with an alert of charges on his bank card. The casino promised to send the full refund of the processing fee to the player and later on changed their mind and the player received only a partial amount of $450 and the account was closed.

미국 플레이어는 탈퇴 요청 후 사이트 접근성 문제를 경험했습니다. 탈퇴 확인 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 어떤 기기에서도 카지노 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 그녀는 VPN을 사용하여 사이트에 액세스할 수 있었기 때문에 자신의 IP 주소가 차단되었음을 발견했습니다. 민원팀과 통화한 결과 문제가 해결되었고, 결제금액이 입금되었음을 확인하였습니다. 그러나 플레이어가 카지노 이용을 중단하기로 결정했음에도 불구하고 IP 주소 차단 문제는 여전히 남아 있었습니다.

인디애나 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 불만사항 처리팀은 지연이 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인한 것일 수 있다고 제안했으며 플레이어에게 불만사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 하지만 해당 선수는 출금 요청 후 3일 만에 대금을 받은 것으로 확인됐다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 비트코인 인출을 받는 것이 지연된다고 보고했습니다. 그는 카지노가 자신의 요청을 승인했지만 이전에 성공적인 인출 경험이 있는 KYC 인증 사용자임에도 불구하고 지불을 받지 못했다고 말했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받았으며 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 이후 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 7주 전에 "규칙 없음" 보너스로 승리한 후 2,500달러 출금을 요청했습니다. 모든 검증을 완료하고 승인을 받았음에도 불구하고 지불이 수신되지 않았고 고객 서비스는 약속한 대로 문제를 신속히 처리하거나 확대하지 못했습니다. 궁극적으로 문제는 성공적으로 해결되었고 플레이어는 지불을 받았습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 2주 전에 Palace of Chance Casino에 100달러 인출을 요청했지만 아무런 업데이트도 받지 못했습니다. 지원팀에 매일 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했고 결국 실시간 채팅 지원에 대한 액세스가 차단되었습니다. 그의 계좌는 이미 2월 15일에 확인되었으며 카지노에 1건의 입금을 했습니다. 그는 3월 20일에 출금 요청이 승인되었다는 통보를 받았지만 지급을 받지 못했습니다. 카지노에 다시 연락한 후 다시 한 번 계좌 확인을 요청했습니다. 재검증과 우리의 개입 이후, 플레이어는 마침내 지불금을 받았다고 보고했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 1월에 두 번의 개별 거래를 통해 500달러를 인출하려고 시도했습니다. 한 달이 지체된 후 플레이어의 여러 문의와 반복적인 문서 제출에도 불구하고 명확한 이유 없이 $200 인출이 거부되었습니다. 플레이어는 신분증, 주소 증명 등 계정 확인에 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 그러나 카지노는 이러한 문서를 받지 못했고 유효한 지불 방법 없이는 진행할 수 없다고 주장했습니다. 일련의 교환 끝에 카지노는 마침내 필요한 서류의 접수를 승인하고 출금을 승인했습니다. 그 플레이어는 상금의 일부를 받았지만 아직 일부 금액이 누락되었다고 보고했습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 그 과정에 대한 피로감을 표현하며 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다.

미국 선수는 2023년 6월 요청을 제출한 이후 탈퇴 승인이 지연되고 있습니다. 그들은 필요한 모든 확인 문서를 제공했으며 승인을 받았음에도 불구하고 이후 설명 없이 탈퇴가 거부되었습니다. 플레이어는 철회 요청을 다시 제출했으며 문제를 해결하기 위해 도움을 구했습니다. 카지노 담당자에게 연락을 취했고, 내부적으로 문제를 확인한 후 플레이어는 카지노 측에서 최종적으로 그녀의 출금을 처리했다는 소식을 들었습니다. 그 후 돈을 받은 것을 확인하여 해결된 대로 불만을 종료했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 7월 1일에 암호화폐를 통해 출금을 요청했지만 승인되었음에도 불구하고 19일 후에 상금을 받지 못했습니다. 카지노는 최대 처리 시간을 초과했으며 웹사이트에서 홍보하는 빠른 인출 요구 사항을 준수하지 않았습니다. 플레이어는 KYC 인증을 통과하고 모든 보너스 플레이스루 요구 사항을 충족했음을 확인했습니다. 플레이어가 결국 철회를 받음으로써 문제가 해결되었습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 Prism Casino에서 $100 중 최대 현금으로 60번의 무료 스핀을 얻는 코드를 사용했습니다. 모든 요구 사항을 충족한 후 플레이어에게는 100달러가 남았지만 카지노에서는 50달러만 지불했습니다. 그들은 나중에 시스템에 잘못된 규칙이 있다고 주장했습니다. 우리는 명확한 설명을 위해 카지노에 연락했고 그들은 자신들의 실수를 인정했습니다. 추가 지불이 이루어졌고 플레이어는 $100 전액을 수령했음을 확인했습니다. 해당 플레이어는 또한 문제가 해결된 후 자신의 상태를 '숙련된 플레이어'로 변경하기로 한 카지노의 결정에 불만을 표시했습니다. 해당 불만 사항은 당사에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

사우스 캐롤라이나 출신의 선수는 2023년 11월 27일부터 두 번의 출금 요청이 누락되었습니다. 한 달 동안 카지노와 끊임없이 소통했음에도 불구하고 그녀는 항상 48시간 후에 다시 확인하라는 말을 들었지만 결국 해결책은 나오지 않았습니다. 플레이어의 불만 사항 이후, 우리는 카지노가 주간/월간 인출 한도를 적용했을 수 있으므로 두 번째 지불을 위해 일주일을 더 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 모든 지불금이 접수되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국 선수가 탈퇴하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 라이브 채팅을 통해 계정에 문제가 없음을 확인했음에도 불구하고 카지노의 설명이나 이메일 알림 없이 자금이 계속 플레이 계정으로 반환됩니다. 우리의 개입 후에 우리는 플레이어가 승리할 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

뉴욕의 플레이어는 6월 27일에 Wild Vegas Casino에서 출금을 요청했지만 처음에는 거부당했습니다. 은행 송금에 대한 세부 정보를 다시 제출한 후 카지노는 지불이 7월 29일에 전송되었다고 주장했지만 이후 8월 9일에 지불이 아직 검토 중이라고 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 제3자 지불 시스템에 기인한 지연 후 자금이 자신의 계좌에 수신되었음을 확인했습니다. 이 문제는 성공적으로 해결되었고 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

버지니아 출신의 플레이어는 카지노에서 지속적인 철수 문제에 직면해 있었습니다. 비트코인 627.77달러에 대한 그의 초기 출금 요청이 두 달 전에 승인된 후, 카지노는 또 다른 입금과 반복적인 신분증 사진 전송을 포함한 여러 가지 확인 방법을 요구했습니다. 결국 은행 이체 출금으로 전환했음에도 불구하고 한 달이 넘도록 거래가 처리되지 않았습니다. 이 문제는 플레이어가 은행 송금을 통해 $260.50를 받고 카지노 계좌에서 인출할 수 있는 추가 $100가 확인된 후 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 해당 문제를 해결된 것으로 표시했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 2주 전에 출금을 요청하고 필요한 모든 서류를 제출했지만 출금에 어려움을 겪었습니다. 비트코인 주소를 여러 번 확인하고 문제가 확대되었다는 통보를 받았음에도 불구하고 플레이어는 해결되지 않은 응답 루프에 계속 갇혔습니다. 게다가 800달러의 출금이 보류 중이어서 좌절감이 더해졌습니다. 플레이어가 관리자의 승인을 받아 지불을 받은 후 문제가 해결되었고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

플로리다의 플레이어는 불만을 제기하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그녀의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어는 6월 13일에 처음 요청되어 8월 1일에 지급이 승인된 상금을 수령하는 데 지연을 겪었습니다. 플레이어, 불만 처리 팀, 카지노 간의 지속적인 후속 조치와 소통을 거쳐 마침내 자금이 도착했다는 것이 확인되었습니다. 이 문제는 해결되었고, 플레이어는 앞으로 더 빠른 거래를 위해 암호화폐 옵션을 고려하라는 조언을 받았습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 Slots of Vegas Casino에서 결제 카드를 확인하는 데 문제가 발생했습니다. 확인 과정에서 그녀의 카드가 변경 또는 손상된 것으로 표시되었지만 그녀는 이것이 사실이 아니라고 확신하여 자금 인출 능력에 영향을 미쳤습니다. 여러 번의 시도와 통신 끝에 카지노는 필요한 모든 문서가 파일에 있음을 확인하고 비트코인 주소를 업데이트할 것을 제안했습니다. 출금은 결국 승인 및 처리되었으며 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

미국 플레이어는 $1000의 인출 요청을 제출했는데, 이는 온라인 카지노와의 첫 번째 상호 작용이었습니다. 모든 KYC 문서와 비트코인 지갑 주소를 제공했음에도 불구하고 그녀는 2주 넘게 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 불만 처리팀에 불만 사항을 제출한 후 우리는 그녀를 대신하여 카지노에 연락했습니다. 카지노가 응답했고 플레이어는 출금이 승인되었다는 통보를 받았습니다. 그녀는 자금이 비트코인 지갑으로 이체되는 데 7~10일이 추가로 소요된다는 말을 들었습니다. 상금을 받은 플레이어는 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 2,500달러의 상금을 인출할 수 없었습니다. 검증된 플레이어이고 여러 번 시도했음에도 불구하고 그의 탈퇴 요청은 지속적으로 거부되었습니다. 플레이어는 과거에 카지노의 자매 사이트에서 비슷한 문제에 직면한 적이 있었습니다. 불만 처리 팀의 중재에 따라 카지노는 수표를 통해 플레이어의 인출을 처리하는 데 동의했습니다. 플레이어는 상당한 지연 후에 수표 수령을 확인하여 문제가 해결되었음을 표시했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 획득되지 않았습니다. 카지노와 통신한 후 플레이어의 출금이 승인되고 전신 송금이 시작되었습니다. 그러나 플레이어는 자금 수령이 지연되는 현상을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 거래가 처리될 때까지 며칠 더 기다리라고 조언했습니다. 결국 플레이어는 자신의 계정에서 자금이 이체되었음을 확인하고 문제를 해결했습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 출금을 요청한 후 Slots of Vegas 계정에 로그인할 수 없었습니다. 일련의 교환 끝에 카지노 보안 부서에 의해 그녀의 계정이 비활성화된 것으로 밝혀졌습니다. 플레이어는 예금 보너스를 사용하여 상금을 축적했지만 보너스는 현금화할 수 없기 때문에 전체 금액을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 그녀의 초기 예치금인 31달러를 환불하기로 합의했습니다. 플레이어가 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항이 종료되었습니다. 그 과정에서 우리는 플레이어와 카지노 사이의 의사소통을 중재하여 문제 해결을 촉진했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그 당시 그녀의 상금은 접수되지 않았습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 카지노에 여러 번 제공했지만 출금을 받지 못했습니다. 특정 날짜에 대한 카지노의 보증에도 불구하고 지불이 더 지연되었습니다. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어는 마침내 철수를 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

카지노에서 사전 통보 없이 결제 수단을 변경해 플레이어의 출금이 지연됐다. 카지노에서는 이전 인출에 사용된 방법으로 수표로 지불했다고 밝혔습니다. 그러나 수표는 받지 못했습니다. 잠시 후 카지노는 지연으로 인해 수표로 지불을 취소했으며 Bitcoin을 통해 지불을 다시 발행할 것이라고 밝혔습니다. 플레이어는 설명 없이 약간의 수수료가 적용된 것처럼 보이지만 지불을 받았습니다. 이 시점에서 플레이어는 문제를 해결하는 것으로 간주한다고 말했습니다.

미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 479달러의 상금을 인출하는 것이 지연된다고 보고했습니다. 2024년 3월 14일 이후 출금이 승인되고 매일 이메일을 받았음에도 불구하고 그녀는 상금을 받지 못했습니다. 더 많은 정보를 요청하자 그녀는 긍정적으로 응답했지만 어떤 질문에 대답했는지는 명확히 밝히지 않았습니다. 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어는 자세한 내용을 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만사항을 거부해야 했습니다. 이후 해당 플레이어가 탈퇴 문제가 해결되었음을 알려왔으며 이에 따라 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금 절차가 지연되는 것을 경험했습니다. 이전에 성공적으로 출금하고 KYC 인증을 통과했음에도 불구하고 약속된 기간 내에 출금이 처리되지 않았습니다. 플레이어는 카지노의 상황 처리에 대해 불만을 표시했습니다. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어는 인출이 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다. 카지노에서도 성공적인 거래를 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 인출이 지연되는 문제를 겪었습니다. 그는 슬롯 게임에서 승리한 후 여러 차례 상금을 현금화하려고 시도했지만 자금을 받지 못했습니다. 그는 카지노 고객 지원팀에 연락했지만 만족스러운 응답을 받지 못했습니다. 그는 205달러의 인출 보류 상태였고 또 다른 인출 금액은 40달러였습니다. 플레이어가 우리에게 도움을 요청했고 우리는 카지노에 연락했습니다. 몇 가지 대화를 나눈 후 플레이어의 첫 번째 출금이 승인되었고 자금을 받았습니다. 그러나 두 번째 인출은 지연에 직면했고 비트코인 주소를 업데이트한 후 승인되었습니다. 그러면 플레이어는 모든 상금을 성공적으로 받았습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 자신의 계정을 확인하고 출금 승인을 받았지만 지연이 발생했습니다. 그는 인출이 즉각적이었던 다른 카지노와 상황을 비교하며 불만을 표시했다. 결국 카지노는 Litecoin을 통해 그에게 $101.04를 지불했습니다. 우리 팀은 플레이어가 상금 수령을 확인한 후 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

미국의 플레이어는 규칙 없음 보너스를 플레이한 후 $2,500를 현금화했습니다. 그녀의 두 번째 출금 요청에서 VIP3 상태는 예금자로 강등되었으며 출금 요청은 보류 상태로 유지되었습니다. 고객 서비스는 그녀의 문의에 응답하지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 더 많은 정보를 요청했고 명확한 설명을 위해 Ruby Slots Casino에 연락했습니다. 카지노 담당자는 결제가 곧 처리될 것이라고 확신했습니다. 그녀의 VIP 상태가 강등되고 철수가 지연되었다는 사실에 대해 카지노로부터 어떤 연락도 받지 않았음에도 불구하고, 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 해당 문제는 '해결됨'으로 표시되었습니다.

네덜란드 출신 선수는 1월 24일부터 3주간의 지연으로 탈퇴를 기다리고 있었다. 플레이어의 계좌는 확인되었고 그녀는 인출을 시도한 10달러 입금액에서 109달러를 얻었습니다. 그러나 카지노 측은 확인에 필요한 서류를 받지 못했다고 주장했다. 여러 번 주고받은 끝에 카지노는 마침내 문서 수령을 인정했지만 유효한 지불 방법이 부족하다고 주장했습니다. 플레이어는 은행 정보를 제공했으며 추가 통신 후 카지노는 지불금 정보가 파일에 있고 지불이 보류 중임을 확인했습니다. 플레이어는 나중에 상금 수령을 확인하여 불만 사항이 해결되었습니다.

캘리포니아에 거주하는 플레이어는 상금이 자신의 계좌에 입금될 때까지 거의 한 달을 기다렸습니다. 플레이어는 보너스에 대한 베팅 요구 사항을 완료했다고 주장했으며 $100 인출이 승인되었습니다. 그러나 카지노 담당자는 플레이어가 필요한 베팅을 완료하지 않았다고 말했습니다. 여러 번 교환한 후 카지노 담당자는 비트코인을 통한 빠른 지급을 위해 인출을 확대했습니다. 플레이어는 자신의 상금을 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

워싱턴 출신의 플레이어는 반복적으로 거부된 인출과 관련하여 Ruby Slots Casino에 문제가 있었습니다. 그녀는 모든 규칙과 조건을 준수했다고 주장했으며 추가 보너스나 프로모션을 수락하지 않았습니다. 카지노는 플레이어가 자신이 사용한 보너스에 대해 필요한 베팅 요건을 완료하지 않았다고 응답했습니다. 일련의 대화 후에 플레이어는 자신이 여전히 베팅 요구 사항을 충족하지 못했다고 인정했습니다. 불만 처리 팀은 카지노 측에 위반 사항이 없었고 카지노가 남은 잔액(예치금 + 보너스 자금)을 복원했으며 플레이어에게 베팅 요구 사항을 충족하기 위해 계속 플레이하거나 요청하라는 조언을 받았기 때문에 문제가 해결되었다고 결론지었습니다. 카지노는 보너스를 취소하고 보증금을 환불합니다.

일리노이 출신의 플레이어는 지난 11월 비트코인을 통해 출금을 요청했으며 지원팀과의 반복적인 상호 작용 및 여러 단계의 에스컬레이션에도 불구하고 자금을 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 과거에 성공적으로 출금했으며 KYC 인증을 통과했습니다. 두 달 후 우리의 개입으로 플레이어는 Ruby Slots Casino가 자신의 출금을 성공적으로 처리했음을 확인했습니다. 그런 다음 문제는 '해결됨'으로 표시되었습니다.