호주 출신의 플레이어는 1월 17일에 출금 요청을 제출했고, 1월 20일에 승인되었지만 17일이 지나도 처리되지 않았습니다. 카지노가 지불 서비스 제공자를 비난했지만, 플레이어는 소액인 100달러에 대한 오랜 지연에 좌절감을 표했습니다. 문제는 해결되었고, 상금은 그녀의 계좌에 입금된 것으로 확인되었습니다.
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A Big Candy Casino - 플레이어는 카지노에서 출금하는 데 지연이 발생합니다.
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양: A$100
A Big Candy Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.5
A Big Candy Casino의 안전 지수는 5.5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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1월 17일에 출금을 제출했습니다. 그들은 20일에 승인했습니다. 지금까지 17일이 지났습니다. 물론 그들의 잘못은 아닙니다. '결제 서비스 제공업체'의 잘못입니다. 라이브 채팅에서 돌아다녔습니다. 지시된 답변의 스크린샷을 찍었습니다. 100달러에 불과하다는 건 알지만 원칙입니다. 입금이 17일이 걸렸다고 상상해보세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Nikki123님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노와의 출금 관련 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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Dominika, 개인 링크로 스크린샷을 첨부한 이메일을 보냈어요. 좋은 결과라고 말할 수 있어서 기뻐요. 오늘 아침 제 계좌에 돈이 들어왔어요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Nikki123님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
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