홈 화면컴플레인A Big Candy Casino - 플레이어의 탈퇴는 보류 상태로 유지됩니다.

A Big Candy Casino - 플레이어의 탈퇴는 보류 상태로 유지됩니다.

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양: A$1,500

A Big Candy Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.01.29 | 케이스 종결 : 2024.02.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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호주 플레이어는 $30를 입금하고 x35 베팅을 이행하고 $1500 인출을 요청했습니다. 몇 주 후에도 지원 이메일을 여러 번 보냈음에도 불구하고 거래가 여전히 보류 중입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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$30를 입금하고 x35 베팅을 통해 플레이했으며 2024년 11월 1일에 은행 송금을 통해 $1500 인출을 요청했지만 아직 대기 중인 상태입니다. 이메일을 보냈습니다. support@abigcandy.com 몇 번이나 대답 없이

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 Vatos4132님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 A Big Candy Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이것이 이 카지노의 첫 번째 입금 및 보너스였습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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Vatos4132 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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