그리스 출신의 플레이어는 4일 전에 온라인 카지노에 €29를 입금했습니다. 이 금액은 그의 은행 계좌에서 공제되고 계좌 명세서에 완료로 표시되었지만, 그 자금은 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 카지노의 고객 서비스는 거래가 거부되었고 돈을 받지 못했다고 주장했습니다. 플레이어가 로그인한 후 자금이 카지노 계좌에 적립되었음을 확인하자 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
자동 번역:
AllySpin Casino - 성공적인 은행 거래에도 불구하고 보증금이 적립되지 않았습니다.
자동 번역:
양: €29
AllySpin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
AllySpin Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 주 전
번역
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 주 전
번역
저는 4일 전에 카지노에 29유로를 입금했는데, 제 은행 계좌에서 돈이 공제되었지만, 카지노에 입금되지 않았습니다. 카지노 고객 서비스에서는 거래가 거부되었고 돈을 받지 못했다고 말합니다. 하지만 제 계좌 명세서에는 거래가 완료되었다고 나와 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
4 주 전
번역
친애하는 쿠라치나,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 되지 않았다면 가장 좋은 대처 방법은 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 결제 제공업체에서 문제를 조사해야 하지만 이 과정이 약 한 달 정도 걸릴 수 있다는 점을 알아두십시오. 이런 경우 카지노에서는 일반적으로 더 이상 도움을 줄 수 없습니다. 그동안 이 문제가 해결될 때까지 더 이상 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 이것이 이 카지노에 처음으로 입금하신 것인지 알려주시겠습니까?
- 이미 결제 영수증 스크린샷을 제공하셨지만, 추가로 관련된 의사소통이나 문서가 있으시면 언제든지 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru .
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
친애하는 쿠라치나,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다( 여기 링크 ). 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
자동 번역:
