핀란드 출신 플레이어는 4월 6일에 출금 요청을 했지만, 불만을 제기했음에도 아무런 업데이트를 받지 못했습니다. 카지노 측은 문제가 처리 중이라고 계속해서 밝혔습니다. 플레이어가 고객 서비스에 지속적으로 연락한 끝에 출금 처리가 완료되었으며, 처리에는 총 20일이 소요되었습니다.
AllySpin Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €500
AllySpin Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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6.4에서 출금 요청을 했는데 아직 아무 일도 일어나지 않았습니다. 카지노에 불만을 제기했는데, 카지노 측에서는 문제가 처리 중이라고만 합니다. 이런 사기는 누구에게도 권하지 않습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Pele1976님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. AllySpin Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 보너스를 이용해 상금을 모았나요?
- 출금 요청의 상태가 표시된 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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7 개월 전
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500유로를 출금했는데 성공적이었지만 약속보다 시간이 더 걸렸습니다. 아직 KYC(고객 확인) 확인을 보내지 않았습니다. 베팅 보너스를 베팅해서 당첨금을 받았습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Pele1976님,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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