홈 화면컴플레인AmunRa Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

AmunRa Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,000

AmunRa Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.16 | 해결 : 2023.03.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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프랑스 선수가 상금을 회수하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 플레이어가 나머지를 플레이하는 동안 카지노가 약간의 상금을 지불했음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침이에요

2월 28일 위그드라실 게임에서 총 2,000유로를 얻었고 하루 최대 인출이 500유로로 제한되어 있기 때문에 이 날짜부터 하루에 500유로를 인출합니다. 첫 번째 인출은 1주일 후에 내 계정에 입금되었고 나머지 €1500는 지불 프로세서에 문제가 있다는 카지노의 구실로 카지노 잔액으로 다시 입금되었으므로 다음 3일 동안 €500 인출을 다시 요청했습니다. 그리고 1주일 후 다시 내 은행 계좌에 €500를 받았고 다시 €500의 마지막 2번 인출에 대한 결제 프로세서에 문제가 있다는 말을 들었기 때문에 또 다른 인출 요청을 €500로 2번, 일주일 후에 그래서 어제 했습니다. 그는 지난 2번의 인출에 대한 지불 프로세서에 문제가 있다고 다시 말하면서 내 카지노 계정을 다시 확인했습니다.

그들과 함께 이 문제를 해결할 수 있도록 도와주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 자니도나,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕

이 카지노는 15일 동안 2x500€를 지불하고 중지합니다.

이제 지불 프로세서를 말하십시오


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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신이 내 결의를 닫을 수 있다고 생각합니다

lol 나는 내 우승을하고 당신의 무 결과에 감사합니다

미안하지만 당신은 카지노를 위해 게임을 합니까 아니면 플레이어를 위해 게임을 합니까?


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공공의
공공의
1 년 전
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당신은 정말 게이머를위한 것이 아닙니다

카지노 전용

행운을 빕니다

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트 주셔서 감사합니다, zanidona.


그렇게 느끼셨다니 유감입니다. 불만 해결 프로세스에 대한 기사를 읽어 전체 프로세스가 어떻게 진행되고 진행 과정에서 무엇을 기대할 수 있는지 알아보세요 https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process


카지노에서 귀하의 상금을 지불하고 귀하가 나머지 금액을 부분적으로 깎아내리면 문제가 '해결'된 것으로 간주합니다. 이제 이와 같이 불만을 종결하겠습니다.


우리는 플레이어가 자신의 계정, 카지노 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 궁극적인 책임을 진다는 점을 이해해 주십시오.


향후 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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