독일의 플레이어는 올바른 로그인 자격 증명이 있음에도 불구하고 상금 게임에서 1위를 차지한 후 카지노 계정에 로그인할 수 없었습니다. 그들은 게임에서 성공한 후 계정이 의도적으로 폐쇄되었을 수 있다고 의심했습니다. 다시 로그인할 수 있게 되자 문제가 해결되었고, 불만 사항은 당사에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
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AmunRa Casino - 플레이어의 계정 접근이 차단되었습니다.
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양: €2,000
AmunRa Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 입금하고 많이 플레이를 했는데, 한 게임 중에 상금 게임에 참여했습니다. 저는 1500점 이상을 획득하여 1위를 차지했고 다른 사람들은 500점 미만이었습니다. 저는 진짜로 훨씬 앞서 있었고 정말 기뻤지만 지금은 갑자기 더 이상 로그인할 수 없습니다 😣 마치 그들이 그것을 보고 일부러 이렇게 하는 것 같습니다.
로그인을 시도하면 항상 '잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호'라고 표시되는데, 이는 사실이 아니었습니다. 이전에는 항상 로그인할 수 있었는데 지금은 갑자기 로그인할 수 없게 되었거든요. 🫣
제발 도와주세요 😔
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 니캡,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 상품 게임에 참여하기 위해 입금하셨나요?
- 카지노 경품 게임에 참여해 본 적이 있나요?
- 계정에 대한 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 니캡,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
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