그리스 출신의 이 선수는 12월 17일부터 대기 중인 탈퇴 상태였습니다. 카지노의 표준 출금 시간은 영업일 기준 1~3일임에도 불구하고 출금이 처리되지 않았습니다. 플레이어가 여러 번 입금했지만 카지노에서는 프로필 확인을 요청하지 않았습니다. 오랜 논의와 여러 문서 제출 끝에 카지노는 플레이어의 문서가 수정된 것으로 간주했습니다. 플레이어는 자신의 문서가 수정되지 않았다고 주장했으며 몇 번의 상호 작용 끝에 카지노는 마침내 그의 계정을 확인했습니다. 플레이어의 출금이 처리되어 그의 계좌에 입금되었습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
저는 12월 17일 일요일 밤부터 출금을 요청해왔습니다. 오늘이 벌써 12월 21일 목요일인데 아직 출금이 이루어지지 않았습니다. 대화에서 카지노 직원은 영업일 기준 1~3일 내에 인출을 처리해야 함에도 불구하고 일반적인 답변만 제공하고 기다리라고 말합니다. 내 돈을 볼 수 없을까 봐 매우 두렵습니다. 나는 거기에 여러 차례 예금을 했습니다. 모두 제대로 받아들여졌습니다. 돈을 얻으려면 어떻게 해야 하나요? 또한 그들은 아직 내 계정을 확인하라고 요청하지 않았습니다. 감사합니다.
안녕하세요 평온dark88 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, AmunRa Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 상금은 보너스가 아닌 실제 돈에서 나옵니다. 오늘 다시 그들과 이야기를 나눴는데 그들은 기다리라고 하더군요. 그들은 매일 다른 말을 한다고 합니다. 아직 계정 확인을 요청받지 않았습니다. 미해결 문제가 없도록 신분증을 요구하고 요청하면 알려줍니다.
불행하게도 그들은 내 돈을 받기 위해 나에게 봉사하고 싶어하지 않는다는 것이 분명합니다. 그들은 어제부터 나에게 내 계정을 확인하라고 요구하고 있습니다. 나는 그들이 요구하는 것을 보내는데 그들은 그들이 원하는 것을 원하지 않는다고 말하지만… 예를 들어, 그들은 PDF로 된 계정 이동 파일을 알려주고 프로토타입을 원한다고 말합니다. 내 돈을 받지 않으려고 그런 핑계를 대며 내 계좌를 확인해야 하는 시간을 보내고 싶어 하는 것은 당연하다. 예를 들어, 내가 카드를 제대로 보냈는데도 그들은 카드를 거부합니다. 그리스에 제가 문의할 수 있는 정부 기관이 있나요? 예를 들어, 이 회사에 라이센스를 부여하기 위해 그리스에서 누가 라이센스를 제공합니까? 나는 그곳으로 가서 그들이 개입하는지 확인하고 내 권리를 찾아야 합니다. 이 모든 것이 €500에 제공됩니다. 입금하면 아무런 문제가 없습니다. 우리는 무엇을 살고 있나요?
불행히도 사람들은 그들의 의도를 분명히 보여주었습니다. 그들은 내가 보낸 문서를 받아들이지 않았고 이제 내 계정에 대한 액세스를 차단했습니다. 누군가 내 계정에 들어왔다는 메시지가 뜹니다. 그리고 입금을 한 동안 출금을 받을 수 없습니다. 즉, 그를 놀리는 회사가 있다는 것입니다. 세상은 말할 것도 없이 더 심각한 일이다. 그러면 그리스 국가는 무엇을 하고 있습니까? 그것은 나를 어떻게 보호합니까? 그리스 플레이어로부터 입금은 허용하지만 출금은 허용하지 않는 이유는 무엇입니까? 누군가는 뭔가를 해야 하고 그들을 막아야 합니다. 글쎄요, 저는 이미 돈을 잊어버렸어요. 정말 부끄러운 일이에요. 그리고 당신은 여기에 그들에 대한 좋은 리뷰를 작성합니까? 다른 사람들도 밟아야 할까요?
안녕하세요 평온dark88 님,
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노에서 여러 번 또는 다른 형식으로 요청하더라도 모든 문서를 제공해야 하며 확인이 완료될 때까지 플레이어의 계정을 차단하는 것이 일반적인 절차라는 점을 명심하십시오.
이 과정은 적어도 열흘 동안 계속됐다. 그들은 내가 세 번 보낸 동안 주소 증명을 받아들였고, 두 번 거절했고 지금은 그것을 받아들였습니다. 우리가 말하는 것과 똑같은 것입니다. 우리가 말하는 상황을 이해하기 위해. 그리고 신분증이 승인되었습니다. 그들은 내 카드를 받지 않았고 지난 3개월 동안의 PDF 파일로 된 은행 계좌 명세서를 요구하고 있습니다. 여기서 그들은 정확히 원하는 것을 보내고 받지 않습니다. 그렇다면 무엇을 보내야 합니까? 이 모든 작업이 완료되었습니다. 다시 말씀드리지만, 기한을 넘기려면 30일이라고 생각되는 계좌 정산을 해야 인출이 취소될 수 있습니다. 알았습니다 . 당신이 나에게 뭔가를 달라고 하면 나는 그것을 당신에게 보내고 나는 이것을 원하지 않는다고 말하는데, 얼마나 우스꽝스러운 일입니까? 인출을 도와주실 수 있나요? 나는 그들과 이야기하지 않고, 그들은 계속 같은 말을 합니다. 나는 그들에게 불만 사항이 담긴 이메일을 보냈습니다. 6~7일이 지났지만 응답도 받지 못했습니다.
라이브 채팅을 통해 그들과 이야기하자마자 나는 왜 그들이 요청한 움직임 파일을 받아들이지 않는지 물었고 그들은 나에게 이메일을 보내라고 말했습니다. 열흘 동안 이메일을 보냈는데 전혀 답이 없습니다. 본질적으로 그들은 은행 거래에 대한 PDF 파일을 요청하고 그것을 보내고 은행의 i Bank에서 다운로드하며 수정되지 않은 원본을 원한다고 말합니다. 아무도 이것이 무엇을 의미하는지 말해주지 않습니다. 내가 돈을 벌 수 있도록 도와주실 수 있나요? 우리 예금은 받고 출금은 안 해주는 이 회사가 나에게 무슨 짓을 하는지 사람들이 알까? 나처럼 그녀를 밟지 않기 위해, 멀리 있기 위해, 구원받기 위해?
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 평온함 다크88에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 평온dark88님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 AmunRa Casino 담당자를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대하고 싶습니다.
AmunRa Casino님께,
플레이어의 출금 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 알려주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
카지노 사람들은 아무런 설명도 없이 내가 보내는 신원 확인 서류를 일상적으로 거부합니다. 특히 그들이 요청하는 대로 보내는 내 카드에는 그들이 원하는 번호와 지난 3개월 동안의 은행 계좌 거래 내역이 포함되어 있습니다. 나는 그들이 요구하는 것을 정확히 보내는데 그들은 계속 그것을 거부합니다. 이는 내 계정의 신원을 확인하지 않고 12/18 이후 요청한 출금을 처리하지 않기 위해 수행된 것으로 보입니다.
여러분 모두에게,
문의해 주셔서 감사합니다.
확인을 진행하려면 고객이 다음 정보를 제공해야 함을 알려드립니다.
서류는 프로필의 인증 섹션에서 업로드할 수 있습니다. 서류 업로드 시 반드시 우선적으로 확인하도록 하겠습니다.
친애하는,
AmunRa.com
카지노가 계속해서 친절하게 응해 준다면 나에게 답장을 보내주길 바랍니다. 그들은 PDF 전자 명세서로 10월 11월 12월의 은행 계좌 이동 기록을 원합니다. 저는 알파 은행에서 전자 명세서 서비스를 활성화하지 않았습니다. 그것은 일어나지 않았습니다. 오늘 은행에 통화해보니 오늘 전자 명세서를 활성화하면 이제부터 전자 명세서 형식으로 계좌 이동을 받게 된다고 하더군요. 지난 달의 것이 아닙니다. 따라서 귀하가 요청한 형식으로 지난 3개월 동안의 활동 파일을 여기에 보낼 수 없습니다. 제가 제공할 수 있는 다른 유사한 파일을 받아주실 수 있나요? 감사해요.
안녕하세요 평온dark88 님,
은행 웹사이트에서 지난 달의 은행 명세서를 요청할 수 있다는 정보를 찾았습니다. 전화로 연락하시거나 은행에 직접 가실 수 있나요?
일단 그렇게 하면 알려주세요.
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
오늘은 카지노가 원하는 달의 거래 확인을 은행에 요청할 것입니다. 그것은 공식 문서이고 카지노가 그것을 받아주기를 바랍니다. 나는 신청서 비용으로 7유로를 지불할 것입니다. 나는 그것이 공식 문서가 될 것임을 보여주기 위해 간단히 언급합니다. 은행에 따르면 영업일 기준 3~5일 안에 도착할 예정입니다.
안녕하세요 평온dark88 님,
귀하의 빠른 응답과 제공된 정보에 감사드립니다.
카지노에 문서를 제공한 후 알려 주시기 바랍니다.
나는 당신의 응답을 기다리고 있습니다.
30분 전에 나는 은행으로부터 서류를 받았습니다. 카지노로 보냈어요. 이번에도 결제 후 은행에서 받은 공문서입니다. 카지노가 이를 수락하고 내 계좌가 확인되어 12/18에 요청한 출금이 정산되기를 바랍니다!
방금 내 문서가 취소됐어요. 나는 이것을 살지 않습니다. 이는 공식 은행 문서로, 3개월 이내에 카지노가 원하는 것과 카지노와의 거래 내역을 볼 수 있음을 명시합니다. 더 이상은 할 수 없습니다. 도와주세요? 내가 요청한 출금을 원합니다. 카지노는 제가 출금을 받지 못하도록 영구적인 문제를 일으킬 것입니다!!
고객님, 안녕하세요,
업로드 중인 문서가 아직 수정된 것 같습니다. 카지노 프로필에 파일을 업로드하기 전에 어떤 방식으로든 파일을 수정/편집하지 마십시오.
확인을 진행하기 위해 알파 은행 계좌에서 10월, 11월, 12월의 명세서를 수정하지 않은 상태로 매월 별도로 업로드해 주시기 바랍니다.
서류 제출 시 반드시 우선적으로 확인하도록 하겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
AmunRa.com
저는 제가 보낸 서류를 처리하지 않고, 은행에서 받은 그대로 정확하게 보냅니다. 제발. 선의를 보여주고 내 계정을 확인하세요. 내가 그 주소로 문서를 보냈을 때 나는 그것을 세 번 보냈고 당신은 그것을 거부했지만 당신은 세 번째로 그것을 수락했습니다. 나도 똑같이 보내고 있었다. 이제 왜 문제가 발생해야 합니까?
안녕하세요 평온dark88 님,
은행 명세서를 제공해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 보내주시면 됩니다 stefan.m@casino.guru .
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
방금 보냈어요. 카지노에서 수정됐다고 해서 인정하지 않는 파일입니다. 받은 대로 조작한 적 없고 보냈는데 카지노가 원하는 대로 들어있습니다.
안녕하세요 평온dark88 님,
제공된 문서를 제공해 주셔서 감사합니다.
카지노와 같은 결론에 이르렀는데, pdf 파일이 수정되었습니다. 편집되지 않은 PDF 파일을 카지노에 제공할 수 있습니까? 제 이메일 주소로 보내주셔도 됩니다.
미리 감사드립니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
죄송합니다. 하지만 저를 도와주려는 사람이 보이지 않습니다. 내 출금이 처리되지 않도록 내 계정을 식별할 필요가 없다는 점을 이해합니다. 여기에는 문서를 편집하고 수정하는 기능이 없기 때문입니다. 나는 그것을 있는 그대로 보내고 있으며, 그래야만 하기 때문에 결코 받아들여지지 않을 것입니다. 연민 . 나는 돈을 받지 않을 것이다. 적어도 세상은 내가 하는 일을 보고 내 입장에 있지 않을 것이다.
이제 카지노에서는 말한 대로 은행 앱을 통해 매달 거래를 별도로 보내달라고 요청하고 있습니다. 그리고 나는 그랬다. 내용을 보실 수 있도록 사진도 올려드리겠습니다. 나는 그들에게 보냈다. 나는 그들이 왜 다시 한 번 나를 거부할지 기다리고 있습니다.
방금 내 서류가 또 취소됐어요. 그것은 더 이상 나에게 깊은 인상을 주지 않습니다. 우리는 내가 얻은 돈을 가져가지 말라고 했습니다. 입금을 했는데 별 문제가 없었습니다. 은행 신청에서 10월 11월 12월 이력을 별도로 제출하라고 하더군요. 보냈더니 다시는 받지 않더군요. 이제 그들이 나에게 문제를 일으키고 싶어한다는 것이 분명하지 않습니까?
다시 한 번 말씀드리지만 지금은 제가 딴 돈을 받을 수 있을 거라는 희망이 전혀 없습니다. 내가 카지노에 보내는 문서는 수정되지 않습니다. 처리되지 않습니다. 은행에서 직접 받고 보내드립니다. 카지노에서는 조작되었기 때문에 내가 딴 돈을 받지 못한다고 말할 것입니다. 아주 간단합니다. 그리고 사람들이 카지노가 나에게 봉사할 의도가 없다는 것을 이해하도록 다음과 같이 말할 것입니다. 주소의 일부를 확인하기 위해 현재 양식을 보냈지만 그들은 받아들이지 않았습니다. 그런 다음 종이 인터넷 청구서를 보냈는데 다시는 받아들이지 않았습니다. 그런 다음 내가 보낸 것과 똑같은 현재 양식을 다시 보냈는데 그들은 취소했습니다. 그리고 그들은 그것을 받아들였다!!! 완전 똑같아!!! 그런데 지금은 서류에 문제가 있다고만 하더라고요!! 당신의 돈을 잃으면 우리를 잃게 되지만 당신이 감히 이기면 그들은 당신의 문서에 문제가 있다고 말할 것이고 그렇지 않으면 당신은 상금을 얻을 수 없을 것입니다!!
고객님, 안녕하세요,
메시지를 보내주셔서 감사합니다.
다시 한 번 확인을 위한 편집/수정된 문서는 접수되지 않음을 알려드립니다. 원활한 진행을 위해 10월, 11월, 12월의 별도 Alphabank 거래 내역을 제공해 주시기 바랍니다.
친애하는,
AmunRa.com
카지노님께, 제가 보내는 파일은 수정/편집되지 않았다는 점을 다시 한 번 설명드립니다. 10월, 11월, 12월에 대해 별도의 금요일에 Alphabank 거래 내역을 보냅니다. 내 인터넷 뱅킹 애플리케이션에서. 당신이 묻는대로. 내 계정을 확인해 주세요. 감사해요 .
문서가 수정되지 않았습니다. 요청대로 앱에서 다운로드했는데 계속 거부되시네요. 마음껏 나와서 내가 모든 것을 끝내라고 너희에게 보내도 너희가 그것을 결코 받아들이지 않을 것임을 인정하라.
방금 서류를 다시 보냈어요. 피곤해서 다시 보내지 않겠습니다. 당신은 그들을 다시 거부할 것입니다. 나는 수입을 받지 않을 것입니다. 나는 지금 결정을 내렸으며 아무도 도움을 주거나 받고 싶어하지 않습니다. 수정된 문서가 없습니다. 당신은 그들을 그렇게 세례합니다. 당신은 큐라소에서 면허를 가지고 있을 수도 있지만 당신은 나와 같은 그리스 세금을 납부하는 시민들로부터 예금을 받고 있기 때문에 그리스 국가는 이에 대해 뭔가 조치를 취해야 하며 그것이 바로 제가 지금 언급할 것입니다. 나는 그것을 밟았고, 돈을 잃었고, 당신이 원하는 것이기 때문에 이익을 얻지 못했습니다. 그러나 국가는 당신과 같은 회사로부터 시민을 보호해야 합니다. 나는 그것을 알아낼 수 있고 다른 사람들은 살아남을 수 있기를 바랍니다.
방금 은행에 얘기했어요. 제가 보내는 문서는 인간화되지 않은 문서로 확인되었습니다. 문서가 변조되지 않았다는 증명서를 받기 위해 변호사나 공증인에게 가겠습니까? 내 계정을 확인해 주세요.
카지노가 그녀의 마음속으로 제게 대답해 줄 수 있나요? 그들이 주소의 일부를 확인했을 때 귀하가 말한 수정된 내용으로 인해 허용되지 않는 현재 문서를 보냈습니다. 그런 다음 인터넷 문서를 보냈습니다. 당신은 그것을 다시 받아들이지 않았습니다. 그렇다면 나는 당신이 처음에 받아들이지 않았고 당신이 그것을 받아들인 것과 동일한 스트림 양식에 분개합니다. 어떻게 이런일이 일어 났습니까 ? 처음에 거부했던 문서를 어떻게 수락하셨나요? 이제 움직임이 보이지 않나요? 세상에 진실을 알려 그들이 볼 수 있도록 하세요. 그렇게 단순하게 번 돈을 가져가면 안 된다.
좋은 아침입니다.방금 은행 지점을 방문하여 매니저와 통화했는데 제가 보내는 문서가 수정되었다고 말하자 그는 웃었습니다. 문서는 수정되거나 편집되지 않았는데 여기 전문가도 왜 그렇게 말했는지 궁금합니다. 드디어 내 계좌를 정산할 수 있나요?
안녕하세요 평온dark88 님,
월별 은행 명세서를 알려주실 수 있나요? 내 이메일 주소로 보내주시면 됩니다 stefan.m@casino.guru .
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
안녕하세요 평온dark88 님,
제공된 서류를 모두 검토한 결과, 모두 수정된 것 같습니다. 수정되지 않은 문서를 보내주시지 않으면 더 이상 조사할 수 없습니다.
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
안녕하세요 평온dark88 님,
귀하의 계정이 카지노에서 확인되었다는 상황을 올바르게 이해하고 있습니까?
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다.
네, 확인되었습니다. 스크린샷도 보내드립니다. 문제는 카지노가 내가 500€를 벌었던 나의 인출을 취소했다는 것입니다. 그리고 내가 게임을 하고 그것을 잃었을 때 내 계정이 0이 되었을 때 카지노는 10번 거부했던 내 문서를 받아들였습니다!!! 무작위죠? 당신이 말한 문서도 문제가 있었지만 결국 은행이 옳았고 괜찮았습니다! 지금 나는 카지노에서 새로운 상금의 인출을 요청했습니다. 나는 그것을 받기를 바랍니다.
방금 내 계좌로 돈이 들어왔네요. 나는 그것이 긍정적인 방식으로 문제를 종결할 수 있다고 생각한다. 또한 귀하의 도움과 기준에 부응하는 카지노에 감사 드리며 공정하게 지연되더라도 문제없이 돈을 받았습니다.
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