홈 화면컴플레인Art Casino - 플레이어가 게임이나 RTP 조작을 의심합니다.

Art Casino - 플레이어가 게임이나 RTP 조작을 의심합니다.

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양: €920

Art Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.09.28 | 케이스 종결 : 2023.10.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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리투아니아의 플레이어는 RTP 또는 게임 자체가 특정 카지노에서 조작되었다고 의심했습니다. 높은 RTP와 수천 번의 스핀에도 불구하고 그는 여러 게임 세션에서 기대치보다 훨씬 낮은 승리를 거두었기 때문입니다. 당사는 불공정 행위에 대한 구체적인 증거가 없어 불만사항을 진행할 수 없다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 우리는 그의 전체 게임 이력과 같은 추가 정보를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 응답과 정보가 부족하여 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 이 카지노를 여러 번 시도했지만 마지막 세션 후에 모든 의심이 현실이 되었습니다.

나는 이전에 꽤 많은 예치금을 입금했고 RTP가 96인 게임을 했는데, 이는 꽤 높습니다.

나는 기본적으로 상금이 없고 보너스는 최대 20배를 지급하며 기본 게임은 귀하가 선택한 베팅 규모에 관계없이 아무것도 지불하지 않는다는 것을 알았습니다.

전체적으로 나는 아마도 5000번 이상의 스핀을 플레이했고 '가장 큰' 승리는 80배였습니다.

나는 이것이 매우 의심스럽다고 생각합니다. 나는 도박이 위험하다는 것을 이해합니다. 그러나 나는 많은 다른 온라인 카지노에서 이 동일한 게임을 해봤고 전혀 돈을 내지 않는 것을 본 적이 없습니다.

내 의심은 게임이 조작되었거나 RTP가 카지노에 의해 조작되었다는 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Inrel19님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

귀하의 전체 게임 기록 등 우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있으면 제게 전달해 주세요. 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Inrel19 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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