Atlantis Slots Casino 리뷰

스웨덴 출신의 선수는 5월 22일에 €500의 인출을 요청했지만 여전히 보류 중이었습니다. 완전히 확인되고 자금이 이번 주말까지 도착할 것이라는 이메일을 받았음에도 불구하고 인출은 여전히 지연되었습니다. 우리는 카지노에 연락해 6월 6일에 인출이 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인한 후 두 번째 출금을 기다리고 있었습니다. 요청한 초기 금액이 접수되었으므로 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국 플레이어가 5월 21일 출금을 요청했지만 결제가 보류되었습니다. 골드 VIP 회원이고 일반적으로 Atlantis에 대해 긍정적인 경험을 갖고 있음에도 불구하고 결제 지연이 심각했고 고객 지원 채팅이 지속적으로 중단되었습니다. 결국 그는 성공적으로 출금을 했고, 예상보다 오랜 시간이 걸렸지만 승인과 지급이 이루어졌습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

네덜란드 출신의 이 선수는 몇 주 동안 €600의 지불을 기다리고 있었고, 추가로 €400의 지불이 3주 동안 보류되어 있었습니다. 카지노는 세부 정보를 제공하지 않았거나 결제를 처리하지 않았으며 여러 요청 이후 플레이어의 라이브 채팅을 종료했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 성공적으로 확인되었음을 확인했습니다. 우리는 카지노에 명확한 설명을 요청했지만 응답하지 않았습니다. 그 플레이어는 은행이 돈을 찾았다고 보고하여 문제를 해결했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아 플레이어는 2024년 9월 4일에 요청한 500유로의 인출 지연을 보고했으며 여전히 웹사이트에 보류 중인 것으로 표시됩니다. 플레이어는 KYC 인증을 통과했으며 이전에 카지노에서 성공적으로 출금했음을 확인했습니다. 우리 팀이 개입하여 카지노를 초대하여 불만 사항 해결에 참여하도록 한 후 플레이어는 문제가 해결되었으며 철회가 접수되었음을 확인했습니다. 따라서 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아 출신의 선수는 상당한 액수를 얻었지만 15일이 지나도 500유로 한도의 인출금을 받지 못했습니다. 고객지원팀의 통신이 중단되었으며 채팅 기능도 작동하지 않았습니다. 플레이어의 계정이 확인되었으며 상금은 카지노 요구 사항을 충족하여 실제 돈으로 전환된 보너스를 통해 적립되었습니다. 플레이어는 500유로의 부분 지불을 받았고 900유로가 아직 보류 중입니다. 플레이어는 카지노의 채팅 기능이 간헐적으로 작동하지 않으며 그의 이메일이 대부분 무시되었다고 보고했습니다. 우리가 개입한 후, 플레이어는 비록 매우 늦었지만 카지노가 마침내 남은 금액을 지불했다고 우리에게 알려주었습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

이탈리아 출신의 선수는 9일 전에 이루어진 출금 요청으로 인해 지급이 지연되는 문제를 겪었습니다. 카지노는 그의 채팅을 비활성화했고 그의 이메일에 응답하지 않았습니다. 우리의 개입 후, 그 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 그러나 그는 도박중독으로 인해 계좌를 폐쇄하고 싶다는 뜻을 밝혔으나 카지노 측은 그의 요청에 응하지 않았다. 우리는 플레이어에게 자체 제외 신청 방법에 대한 자세한 지침을 제공했으며 불만 사항 타이머를 2번 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다. 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 선택권을 가졌습니다.