플레이어는 지속적인 확인으로 인해 철회하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 잔액을 모두 사용한 후 더 이상 관련이 없으므로 불만 사항이 종료되었습니다.
내 인출이 지금 4번 거부되었고 여권, 운전 면허증, 공과금 청구서, 보증금 영수증 및 은행 거래 내역서를 보냈습니다.
은행 잔고 증명서를 요구한 적이 없습니다.
로베르타 C
안녕하세요 로베르타님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Axecasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금