Axecasino 리뷰

호주 출신의 플레이어는 발렌타인 프로모션에 참가한 후 인출 금액 $8500가 $1300로 줄었다고 보고했습니다. 그는 상금이 보너스 금액이 아닌 초기 입금액에서 나왔다고 주장했습니다. 그는 또한 카지노의 베팅 요건에 대해 이의를 제기했으며 지속적인 승리로 인해 자신의 계정이 폐쇄되었다고 주장했습니다. 우리는 입금 보너스의 최대 승리 금액이 보너스 금액의 15배라고 명시되어 있는 카지노 이용 약관을 지적했습니다. 베팅 요구 사항 및 계정 폐쇄에 대한 플레이어의 후속 불만 사항도 해결되었으며, 여기서 우리는 그에게 카지노 규칙을 상기시키고 상금을 철회하도록 조언했습니다. 플레이어는 카지노의 이용 약관이 표적화되었으며 불공정하다고 주장하면서 불만을 나타냈습니다. 우리는 카지노의 행동이 정당하다고 주장하며 불만 사항을 결론지었고 플레이어의 불만 사항을 기각했습니다.

호주 출신의 플레이어는 카지노에 $12,000를 입금하고 $18,200를 따는 문제가 있었습니다. 그의 계좌는 카지노에 의해 폐쇄되었으며 그의 총 상금 $30,275 지불과 관련하여 의사소통이 부족했습니다. 그는 불만처리팀에 연락한 후 세 번에 걸쳐 각각 4,000달러를 지급받았다는 사실을 확인했습니다. 우리는 플레이어가 최종 지불금이 성공적으로 철회되었음을 확인할 때까지 불만 사항을 공개해 두었습니다. 그러나 추가 메시지에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 그의 불만은 먼저 거부되었습니다. 나중에 철회 성공에 대한 확인을 받았으므로 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

호주 출신의 플레이어는 슬롯에서 102,000달러를 획득한 것으로 알려졌지만 그의 계정은 곧 폐쇄되었습니다. 그는 8개월 동안 $90,000를 받았지만 나머지 $12,000에 대해 2개월 지연되었다고 보고했습니다. 여러 번의 이메일과 실시간 채팅에도 불구하고 그는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 불만사항 접수팀과 카지노 간의 의사소통 후 플레이어는 남은 잔액 중 $8400를 받았습니다. 그러나 결제 데이터의 불일치와 이를 명확히 하기 위한 플레이어의 응답 부족으로 인해 카지노가 여전히 사용자에게 지불해야 하는 것으로 추정되는 최종 3,759달러에 대한 분쟁을 해결할 수 없었습니다. 따라서 신고자가 추가 정보와 세부정보를 제공할 때까지 해당 사건은 거부되었습니다.

호주 출신의 플레이어는 완전히 읽지 않은 특정 이용 약관이 포함된 보너스를 청구한 후 카지노에 문제가 발생했습니다. 성공적으로 배팅하고 여러 번 인출한 후, 그는 최대 인출 한도를 깨닫고 그에 따라 재조정했습니다. 그러나 카지노는 카지노 규정 위반을 이유로 그의 상금을 무효화했습니다. 우리는 추가 설명을 위해 플레이어에게 연락했고 그의 응답에 대한 타이머를 연장했습니다. 플레이어는 결국 응답하여 요청한 정보를 제공했습니다. 그런 다음 우리는 카지노를 대화에 참여시키려고 시도했지만 응답하지 않았습니다. 카지노 측의 협조 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 '미해결'로 표시해야 했습니다. 추가 지원을 받으려면 플레이어에게 Antillephone Gaming Authority에 문의하라고 조언했습니다.