플레이어의 보너스가 알 수 없는 이유로 추가되지 않았습니다. 카지노는 프로모션 시작 이후 플레이어의 보상 포인트가 올바르고 완전히 추가되었다고 응답하고 설명했습니다. 플레이어는 이후에 응답을 중단했고, 따라서 불만 사항은 결국 거부되었습니다.
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Axecasino - 플레이어의 보너스가 추가되지 않았습니다.
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양: ??
Axecasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.4
Axecasino의 안전 지수는 5.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 전문가, 저는 이 카지노에서 약 2년 동안 플레이했지만 구성 요소 점수는 여전히 0입니다. 보너스 없이 수천 개가 넘는 실제 돈을 벌었지만 보상 점수는 여전히 아무것도 아닙니다. 포인트 적립 조건은 보너스 없이 $30 이상을 베팅하여 포인트를 적립할 수 있다는 것입니다. 이 카지노에 많은 보상 포인트가 있지만 내 계정에 추가하지 않았습니다. 라이브 채팅에 너무 여러 번 이야기했지만 그들은 도움을 줄 수 없었습니다. 전문가가 다시 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 willie34님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Axecasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
거기에 등록한 이후로 포인트를 받은 적이 있습니까? 이 문제로 카지노에 연락했을 때 카지노에서 뭐라고 말했습니까? 보너스를 받기 위한 모든 조건을 충족하셨습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉... 그 이후로는 단 1점도 받지 못했고..그들은 다른 이유가 있습니다. 상담원 지원팀에서 슬롯에 한 번 50달러를 베팅해야 한다고 말했습니다. 예, 조건을 충족하겠습니다. 닉 감사합니다..
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보에 대해 willie34에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가입니다.
또한 카지노에서는 토너먼트 가격이 내 계정에 추가되지 않았다고 말했습니다. 저는 토너먼트에서 2위를 했습니다. 아직 완료되지 않았지만 가격을 얻을 수 있을 거라 확신합니다... 그리고 누락된 항목에 대해 응답하지 않는다는 질문을 받았습니다.😌😌😌
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 willie34님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 그렇게 하기 전에 상황을 올바르게 이해하고 있는지 확인하고 싶습니다.
귀하가 제공한 스크린샷 중 하나와 카지노 웹사이트의 보너스 이용약관에 따르면 보상 포인트는 슬롯에 대한 1 = 30USD/50CAD 실제 현금 베팅으로 명시되어 있습니다.
카지노 계정에서 CAD를 사용하고 있는지 확인해 주시겠습니까? 또한 카지노에 상금에 대해 문의할 수 있도록 귀하가 플레이한 토너먼트에 대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 아담
네, 저는 캐드 화폐를 사용하고 있으며 슬롯에서 해당 금액을 베팅했습니다. 또는 내 내기가 훨씬 더 필요한 베팅 금액입니다. 진행중인 토너먼트에 대해 내가 2 위이지만 지원 에이전트는 그 가격을받을 수 없습니다. 정말 부당한 대우를 받는 것 같아요. 거의 2년 동안 여기서 플레이하고 있고 내 계정은 완전히 인증되었습니다. 내 계정에 $1500와 $5000의 실제 돈이 있지만 1포인트도 포인트를 받지 못했습니다. Adam에게 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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상황을 명확히 해주셔서 감사합니다 willie34.
Axecasino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 액세카지노,
플레이어의 보상 점수와 토너먼트 상금에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 willie34님,
연락해 주셔서 감사합니다. 이 문제에 대해 합의할 수 있을 것이라고 확신합니다.
우선, 당신의 보상 점수가 0이 아니라 252라는 것을 알아야 합니다. 그래서 실제로 당신은 그것을 제대로 받고 있습니다. 또한 귀하의 계정에서 귀하가 주로 예금 보너스로 플레이하는 것을 알 수 있습니다. 반면 보상 포인트는 실제 현금으로 베팅한 경우에만 적립됩니다. 요약하자면, 귀하의 계정을 자세히 확인한 후 모든 보너스가 올바르게 적립되었다는 결론을 내릴 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Ax Casino.
친애하는 willie34,
카지노에서는 귀하의 보상 포인트가 올바르게 추가되었다고 표시합니다. 귀하의 계정에 반영된 것을 볼 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까
예, 이제 6월 7일에 플레이한 점수와 6월 7일에 얻은 모든 점수를 얻었습니다. 그리고 그날은 점수가 시작된 날입니다. 이전 달의 점수는 어떻습니까? 나는 그 당시 $1500의 실제 자금을 가지고 있었고 보너스 없이 $5000의 실제 자금을 가지고 있었지만 단 한 푼도 받지 못했습니다. 제 문법에 혼란을 드려서 죄송합니다.. 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 willie34입니다!
설명하겠습니다.
문제는 Axecasino가 5월 말에 VIP 프로그램을 시작했다는 것입니다. 정확히는 5월 28일부터 시작됐다. 또한 모든 플레이어에게 이메일로 알림이 전송되었습니다. 따라서 플레이어는 이메일 상자를 확인하여 이 뉴스레터를 쉽게 볼 수 있습니다. 이것이 이전 달의 실제 현금 베팅이 계산되지 않은 유일한 이유입니다.
당신의 이해를 바랍니다!
안부 인사,
악세카지노
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 willie34,
답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 카지노에서 제공하는 설명이 충분합니까? 이제 문제가 해결되었다고 생각합니까?
안부 인사,
아담
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