플레이어는 카지노 행정부의 결정에 따라 보너스를 청구할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
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Axecasino - 플레이어는 보너스를 받을 수 없습니다.
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양: ₸1
Axecasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요. AXEcasino에 대한 청구가 있습니다. 나는 당신의 도움으로 카지노에서 답변을 얻고 싶었습니다.
나는 최근에 이 카지노에 등록했고 사이트가 마음에 들었습니다. 지원 서비스가 완벽하게 작동합니다. 내 상금과 자금 인출 전에는 문제가 없었습니다. 철수는 문제없이 접수되었으며 매우 빨리 말해야합니다. (2~3시간 이내) 하지만 당첨금을 받은 후 다음과 같은 내용의 이메일을 받습니다.
안녕 이고르!
보너스는 더 이상 사용할 수 없습니다. 이제부터는 실제 돈으로 만 플레이할 수 있습니다.
여전히 자금을 입금, 플레이 및 인출할 수 있습니다. 귀하의 보너스 비율이 감소하는 것을 확인하는 즉시 귀하는 당사의 보너스, 오픈 레벨 보상을 받고 토너먼트에 참여할 수 있습니다.
불편에 대해 사과드립니다.
팀 아헤카지노
채팅에서 내 질문에 대한 답변을 받지 못했습니다. 나는 이것이 행정부의 결정이라고 들었습니다.
질문이 있습니다. 왜 그렇게 높은 등급을 가진 카지노가 플레이어에게 이런 짓을 합니까? 나에 대한 이러한 태도의 이유는 무엇입니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 leksandr님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. AxeCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 총 얼마나 많은 입금을 했으며 등록 이후 얼마나 많은 보너스를 청구했습니까?
카지노가 보너스를 제공하는지 여부는 보너스가 카지노의 호의이므로 전적으로 카지노에 달려 있습니다. 그들이 당신에게 지금 보너스를 주지 않기로 결정했다면, 기본적으로 당신이나 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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