브라질의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Axecasino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $50
Axecasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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또 다른 실패한 카지노 전문가 보너스. 나는 솔직히 이 카지노 전문가 사이트가 사기라고 생각합니다. 내 보너스는 보증금이 없는 보너스였습니다!, 롤오버를 완료했습니다! 요청한 서류를 모두 보냈습니다! 보너스 이용약관에는 출금을 위해 보증금이 필요하다는 언급이 전혀 없었습니다! 그래서 모든 요구 사항을 충족했습니다. 몇 번이고 신분증과 함께 날짜와 카지노 언급이 있는 셀카를 요청받았습니다... 10장이 넘는 사진 후에 저도 사진에 손과 팔꿈치를 포함하라는 요청을 받았습니다! (한 손에 id, 다른 한 손에 주문날짜가 적힌 시트를 들고 있는데 어떻게 샘플링을 해서 다른 데이터가 나오나요?) ID를 보내면 I SENT PROOF OF RESIDENCE, I SENT 사진과 그들은 여전히 철회를 수락하지 않습니다. 온라인 채팅에 연락을 했더니 셀카만 인증해준다고 하고, 다시 출금을 요청하니 했더니 바로 계정이 인증되지 않았다는 메일이 왔다. 채팅으로 돌아가기 그들은 단순히 나에게 해결 기한을 알려주지 않았으며 또한 방금 한 확인에 대한 질문에 응답하지 않았으며 다음 이메일에서 오류가 있었습니다. 난 그냥 보고 싶어.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vitoralonsso22,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
문서가 승인되지 않은 이유를 설명하는 정보를 받았습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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