퀘벡의 플레이어는 B7 카지노에서 남은 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 상금의 일부를 성공적으로 인출한 후, 통화를 변경하라는 메시지가 표시되면서 나머지 금액에 대한 요청이 방해를 받아 상금이 사라졌습니다. 지원팀과의 커뮤니케이션이 도움이 되지 않아 인출 페이지에 액세스할 수 없었습니다. B7 카지노에서 암호화폐 인출 방법을 활성화하여 자금에 성공적으로 액세스할 수 있게 되면서 문제가 해결되었습니다.
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B7 Casino - 플레이어의 출금 처리가 지연됩니다.
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양: €922
B7 Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
B7 Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 CasinoGurus!
저는 b7 카지노와 빙빙 돌고 있는 것 같습니다. 이 포럼이 b7 카지노에 대한 명확한 정보를 제공하여 제가 얻은 나머지 상금을 지불할 수 있기를 바랍니다.
8월 26일에 비트코인을 통해 입금한 후 2922.74유로를 획득했습니다. 저는 이미 B7 카지노에서 검증을 받았고 과거에 이미 상금을 인출했기 때문에 제가 겪고 있는 문제가 새로운 문제라는 것을 알고 있습니다.
저는 2000(하루 최대 허용 금액)을 출금했고 그 금액은 문제 없이 지불되었습니다. 며칠 후 저는 분쟁 금액인 922.74의 잔액을 출금하려고 했지만 출금 페이지가 사라졌습니다.
대신, 페이지에 접속하려고 하면 기본 통화를 CAD로 변경하라는 메시지가 표시됩니다. 가입할 때는 CAD가 옵션이 아니었고 EUR만 있었다는 점에 유의하세요.
그건 문제가 아닙니다. 저는 제 통화를 CAD로 바꾸었지만, 그렇게 했을 때 제 프로필이 바뀌었고 제 잔액에서 제 상금이 사라졌습니다. 저는 다시 EUR 프로필로 바꾸었고 제 자금이 다시 나타났습니다.
제가 채팅 지원팀에 이 사실을 설명했더니, 제가 제공한 스크린샷을 찍고 기술 지원 솔루션을 보려면 이메일을 확인하라고 했습니다.
안타깝게도 제가 받은 답변은 제 문제와 아무 관련이 없었습니다. 제가 받은 답변은 BTC로 지불하고 싶어하지 않기 때문에 다른 지불 방법을 통해 인출하라고 지시했습니다. 저는 이에 대해 새로운 불만을 제기하기 위해 돌아올 것으로 생각하지만 지금은 여전히 인출 페이지에 액세스할 수 없으므로 기술 팀의 답변은 도움이 되지 않았습니다.
방금 다시 채팅을 시도했지만 담당자는 도움이 되지 않았고 다시 같은 스크린샷을 요구했습니다.
저는 B7을 이 포럼에 초대하여 출금 페이지에 접근할 수 없는 문제를 실제로 해결하고, 먼저 답변을 통해 알게 된 출금 옵션 문제를 해결하고자 합니다. 어떤 옵션이 가능한지, 불가능한지 알 방법이 없거든요.
감사합니다. 이 문제가 해결되기를 기대합니다!
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 aucl89TT님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 카지노 계정이 캐나다 달러가 아닌 유로를 사용하기 때문에 문제가 발생한 것일 가능성이 있습니까?
- 인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
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3 개월 전
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따라서 현재 문제는 통화 프로필입니다. 저는 마지막 인출까지는 항상 EURO 프로필에서 인출할 수 있었습니다. 지금 시도하면 다른 통화인 CAD로 전환하라는 메시지가 표시됩니다.
문제는 CAD 프로필로 전환하면 인출 가능한 잔액이 사라진다는 것입니다. 지금은 새로운 문제인 듯하므로 앞으로 CAD 프로필을 사용할 생각이지만 EURO 프로필에서 남은 잔액을 인출하고 싶습니다. 유일한 문제는 EURO 프로필에서 인출 페이지에 더 이상 액세스할 수 없다는 것입니다.
귀하께서 제공하신 이메일로 채팅 내용을 보내드리겠습니다!
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공공의
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2 개월 전
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b7 카지노에서 연락을 받았기 때문에 이 스레드를 업데이트하고 싶습니다.
안녕, 노에미!
귀하의 사건은 아직 진행 중입니다. 가능한 한 빨리 마무리하도록 하겠습니다. 마무리되면 이 티켓에서 알림을 받게 됩니다.
귀하의 인내심에 감사드립니다!
감사합니다,
오필리아
카지노 지원팀 "
B7 CASINO에서 이 불만 사항에 대한 정보를 업데이트하지 않으면 그에 따라 업데이트하겠습니다!
감사합니다
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공공의
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2 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, aucl89TT. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 aucl89TT님,
저는 로미이고, 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.
저는 B7 카지노 대표자 여러분께 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 요청하고자 합니다.
친애하는 B7 카지노,
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
감사합니다,
로미
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 여러분!
이 문제를 보고해 주셔서 감사합니다, aucl89TT. 저희는 귀하에게 해결책을 제공하고 양측이 모두 만족할 만한 방식으로 문제를 해결하는 것이 중요하다고 생각합니다.
출금 프로세스가 지연되어 예상 기간 내에 상금을 수령하지 못해서 죄송합니다. 회사의 지불 부서와 협의한 결과, 귀하의 국가에서는 암호화폐를 더 이상 출금 방법으로 사용할 수 없다는 사실을 알려드립니다. 지불 방법은 변경될 수 있으며 현재 암호화폐 출금은 불가능합니다.
하지만, 은행 송금을 사용하여 결제하는 것이 좋습니다. 이 결제 방법을 선택하고 필요한 세부 정보를 입력하세요. 인출은 가능한 한 빨리 저희 측에서 처리됩니다.
여러분의 양해를 구하며, 인내심에 감사드립니다.
감사합니다,
B7카지노 팀.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 여러분!
상황을 명확히 밝혀주신 B7Casino 팀에게 감사드립니다.
친애하는 aucl89TT님,
카지노 담당자가 제안한 대로 해보고 그 결과가 어떤지 알려주시겠어요?
미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
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공공의
공공의
2 개월 전
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두 당사자 모두에게 다시 한번 인사드립니다.
제가 반복해서 제기했던 피로 문제는 현재로선 인출 옵션과 아무런 관련이 없습니다.
문제는 위에서 언급했듯이 출금 페이지에 완전히 접근할 수 없다는 것입니다. B7 카지노의 담당자가 불만 사항을 읽지 않았거나 B7의 지원 직원과 나눈 대화나 문제를 강조하는 스크린샷을 보지 못했다는 것은 믿기 어렵습니다.
최근 B7 카지노의 답변으로 인해 제가 가스라이팅을 당하는 것 같은 기분이 든다면 사과드립니다. 하지만 제 실제 문제를 무시한 채 이런 일이 꽤 오랫동안 이어져 왔습니다.
저는 B7 카지노에 제 문제를 읽고 이해해 주시고 출금 페이지에 접속할 수 있도록 허락해 달라고 요청드립니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 aucl89TT님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 문제는 우선순위에 따라 해결되고 있으며, 신속하게 해결되기를 바랍니다.
귀하의 유로 계좌에 결제 수단이 추가되었음을 알려드립니다. 다시 은행 송금을 통해 자금을 인출해 보시기 바랍니다.
감사합니다,
B7카지노 팀.
편집
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공공의
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2 개월 전
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B7 CASINO에 대한 답변입니다. 모든 노력에 감사드리지만 여전히 출금 페이지에 접근할 수 없습니다.
인출을 클릭했을 때 보이는 화면의 업데이트된 스크린샷을 게시했습니다.
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공공의
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2 개월 전
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이제 인출 페이지에 접근할 수 있습니다.
안타깝게도 두 가지 출금 옵션은 모두 유럽 은행 송금으로만 가능한데, 둘 다 IBAN 번호가 필요하지만 캐나다에서는 그 번호를 사용하지 않습니다.
아래에 두 가지 방법의 스크린샷을 게시했습니다.
나는 이제 이 문제의 해결책이 나오기를 기대합니다.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 여러분.
친애하는 B7Casino,
지금 이 문제에 대한 해결책을 제공해 주시겠습니까?
귀하의 협조에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 aucl89TT님,
유로화로 잔액을 사용할 경우, 자금을 인출할 수 있도록 해당 통화로 된 은행 계좌가 있어야 합니다. 선택한 통화와 일치하는 인출 방법만 제공합니다.
앞으로는 오해를 피하기 위해 귀하의 국가 통화로 계좌에 입금하실 것을 적극 권장드립니다.
예외적으로, 암호화폐 출금 방법을 활성화할 수 있게 되어 기쁩니다. 다음 순서로 새로운 출금을 요청해 보세요: 내 계정 - 지갑 - 출금.
다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
B7카지노 팀.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 카지노 구루.
두 당사자 모두에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다!
B7은 비트코인 출금을 허용했으며 모든 문제는 해결되었습니다.
정말 감사하고 다시 한번 감사드립니다!
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 여러분.
이 사건에 협조해 주셔서 감사합니다, B7Casino 팀.
aucl89TT, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.
이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
카지노.구루
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