홈 화면컴플레인Bahigo Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Bahigo Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: CHF300

Bahigo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.03.14 | 해결 : 2022.03.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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스위스의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 이 마권업자에 문제가 있습니다.


이 전에 철회를 요청한 적이 없습니다.


나는 비자와 마스터 카드로 오래 전에 (아마도 작년에) 입금했지만 당첨되지 않았습니다.


마지막 입금은 모두 Paysafecard로 했습니다.


그래서 내 문제는 : 나는 paysafecard로 입금하고 300CHF를 얻었습니다. 이 방법으로 출금을 요청했을 때 출금이 거부되었습니다.


채팅 지원을 열면 Visa로 철회하라고 합니다. (제 비자와 마스터카드는 체크카드입니다.) 이 방법으로 출금을 시도하면 시스템에 카드가 저장되어 있기 때문에 할 수 없습니다. 새 채팅 지원을 열면 이 인출 방법을 사용하려면 먼저 이 두 카드로 다시 입금해야 합니다. 체크카드이기 때문에 Visa/MasterCard를 사용하여 인출할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그래서 그들은 우리가 귀하의 은행에서 거부해야 한다고 말하면서 Paysafecard 또는 Bank Transfert로 인출할 수 있을 것입니다.


(바히고 룰이 아니라 돈세탁 룰이라고 하더군요)


자금을 인출하기 위해 다시 입금을 요청하는 것이 합법입니까? T&C에서는 같은 입출금 방식만 작성하면 출금이 가능한데 이 입금 방식을 사용하지 않았는데 왜 비자와 마스터카드로 입금해야 하고 Paysafecard를 직접 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요...?


이제 나는 이 개념을 알고 있기 때문에 내 승리를 사용하지 않기 위해 모든 스포츠 베팅과 카지노에서 1CHF 한도를 설정합니다. 그들은 플레이어에게 지불하지 않을 것입니다. 이렇게 나는 더 많이 플레이하고 내 자금을 잃게됩니다.


그들이 나에게 묻는 것을 하기 전에 확실히 하기 위해 당신의 대답이 필요합니다. 내 승리를 얻는 유일한 해결책이 내 카드로 다시 입금하는 것이므로 그렇게 할 것입니다.


내 비자와 마스터 카드로 입금한 후 paysafecard 방법을 사용하여 당첨금을 받을 수 있는 유일한 솔루션인지도 확인하고 싶습니다.


화면이나 다른 것들이 필요하시면 저에게 말씀해 주십시오.


도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 케빈,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 대한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아닙니다.

카지노에서 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을 받은 경우 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다. 또한 결제 수단을 확인하기 위해 최소 보증금이 필요하며 이상하지 않습니다.

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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ok 감사합니다. 외부의견이 있어서 안심이 됩니다.


따라서 나는 카지노가 나에게 요구한 대로 따를 것이며 내 자금이 인출될 수 있다는 데 의심의 여지가 없습니다. 해결된 대로 불만을 제기할 수 있습니다.


카지노 전문가 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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케빈님, 답변 감사합니다. 내가 할 수 있는 최소한의 일은 성공적인 철회에 대한 추가 확인이 있을 때까지 이 케이스를 계속 열어 두는 것입니다. 계속 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 불만 사항에 따라 다시 연락 드리겠습니다.


그래서 요청에 따라 두 장의 카드(비자, 마스터카드)로 다시 입금했습니다.


그런 다음 VISA 인출 요청을 할 수 있었지만 거부되었습니다. 그는 그 이유를 알아보려면 은행에 연락해야 한다고 말했습니다.


그래서 나는 지금까지 두 은행에 이메일을 보냈습니다. 답을 기다리고 있습니다.


신용카드가 아닌 DEBIT 카드이기 때문에 거절되는 것으로 알고 있습니다.


오늘날까지 나는 여전히 상금을 인출할 수 없으며 그들은 제가 다른 인출 수단을 사용하는 것을 원하지 않습니다.


내일 다른 방법으로 인출할 수 있다면 카지노에서 답변을 드리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 거의 1주일 간의 거래 끝에 마스터카드에서 인출을 실행했습니다. 다음 주에 내 카드로 자금이 도착하기를 바랍니다. 난 당신이 게시 계속됩니다.


마스터카드의 첫 출금 요청이 거절되었음을 명시하고 싶습니다. 그런 다음 도박 감독위원회에 진정을 제기하겠다고 위협했고 우연히 철회가 실행되었습니다.


내 인출이 내 계정에 있을 때까지 이 케이스를 열어 두십시오.


고마워

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트에 대해 Kevin, 대단히 감사합니다. 더 좋은 소식을 참을성 있게 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 아침에 내 마스터카드에 당첨이 되었습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Kevin, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락하십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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