독일의 플레이어는 자금 인출에 어려움을 겪었습니다. 그의 요청이 처리되지 않은 채로 남아 있었고, 그는 지난 3일 동안 채팅이나 이메일을 통해 고객 지원에 연락할 수 없었습니다. 문제를 보고한 후, 플레이어의 사례가 해결되었다는 것이 확인되었습니다. 플레이어가 해결을 확인한 후, 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Bankonbet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: €230
Bankonbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
Bankonbet Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 팀 여러분,
저는 며칠 동안 돈을 인출하려고 했습니다. 제 요청은 처리되지 않았고, 채팅은 지난 3일 동안 작동하지 않아서 직원에게 연락할 수 없었습니다. 이메일로도 아무런 답변이 없습니다. 이 문제를 중재하는 데 도움을 주셨으면 합니다. 감사합니다.
PS: 제 요청에 대한 증거 자료와 채팅을 열려고 할 때 표시되는 오류 코드("Zendesk를 사용할 수 없습니다")를 첨부했습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 ballermanntoni님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
- 정확히 언제 출금을 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 ballermanntoni님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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