홈 화면컴플레인Batery Casino - 플레이어가 보증금 문제를 경험했습니다.

Batery Casino - 플레이어가 보증금 문제를 경험했습니다.

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양: INR25,000

Batery Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.05.07 | 케이스 종결 : 2024.06.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도 플레이어는 2024년 5월 4일에 INR 25000을 입금했습니다. 해당 자금은 그의 계좌에서 차감되었지만 그의 카지노 계좌에는 추가되지 않았습니다. 카지노의 고객 서비스는 만족스러운 답변을 제공하지 못했습니다. 여러 차례의 후속 조치와 해결을 위한 일정 연장에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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2024년 5월 4일에 입금했지만 아직 계좌에 추가되지 않은 25000루피 입금과 관련하여 돈도 내 계좌에서 인출되었지만 계좌에 추가되지 않았습니다. 참조 번호에도 문의했지만 제대로 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Raman2696님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 이미 내 은행에 연락했습니다. 돈도 내 계좌에서 인출되었습니다. 스크린샷 UTR 번호가 포함된 모든 결제 세부정보가 있습니다. 등 내 자금을 계정에 추가할 수 있도록 도와주세요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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Raman2696 님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 21일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다.

미리 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Raman2696님,

귀하의 게임 계좌에 입금액이 입금되었는지 알려주시겠습니까? 아니면 은행계좌로 돌려받았나요? 친절하게 알려주세요.

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공공의
공공의
6 개월 전
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Raman2696 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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