인도 출신의 플레이어는 Batery Casino에서 30,000 INR을 인출하는 데 문제가 있었습니다. Batery Casino는 그의 계정을 제한하고 모든 서비스를 중단했습니다. 그는 여러 요청 서류를 제공한 후에도 한 달 이상 아무런 응답을 받지 못해 자금을 사용할 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 해결책을 위해 카지노에 연락을 시도했지만 반복적인 요청에도 불구하고 협조를 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 표시되었고, 플레이어는 추가 지원을 위해 Kahnawake Gaming Authority에 연락하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요 Casiono.guru
나는 배터리 베팅 서비스로 인해 말 그대로 피곤하고 좌절했습니다.
10월 8일
일반적으로 저는 게임을 하면서 하루에 30000인루피를 출금합니다. 왜냐하면 그들이 정한 한도 때문입니다.
아직은 문제가 없으니 괜찮아요
10월 9일부터 게임을 하는 것을 제한했습니다.
그리고 입금을 멈추고 출금 서비스도 해주세요
나는 그들의 요청 섹션에서 그들에게 연락하려고 노력합니다.
또한 제공된 메일에도
그들은 내가 제공한 문서에 대해 물었습니다.
그들은 여러 번 다양한 문서를 요구했고 그들이 무엇을 요구하든 나는 아무런 이의 없이 그들에게 문서를 제공했습니다.
이제 그들의 행동이 바뀌었습니다
서류를 접수하고 48시간 이내에 채팅으로 돌아오라고 하니까 더 이상 답장을 하지 않더군요.
한 달이 지났는데도 아무런 응답도 없고 출금 옵션도 활성화하지 않았습니다.
그리고 내 돈은 완전히 막혔어요
왜 배터리벳 당신들이 나를 괴롭히는 거야?
완전히
Casion.guru, 저는 당신에게 많은 기대를 걸고 있습니다. 제 동생이 지난 5일 입원했는데 긴급히 돈이 필요합니다.
친애하는 Yuvraj24님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Batery Casino에서 겪고 계신 답답한 상황에 대해 듣고 죄송합니다. 이 문제를 신속하게 해결하는 것이 얼마나 중요한지 이해합니다.
귀하에게 더 나은 도움을 드리고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 다음 사항을 명확히 설명해 주시기 바랍니다.
귀하의 협조는 우리가 사건을 진행하고 이를 해결하기 위해 노력하는 데 필수적입니다. 귀하의 의견 없이는 앞으로 나아갈 수 없습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
선생님, 당신이 요청한 대로
1. 나는 내 승리 금액 중 일부를 인출합니다.
하지만 내가 말했듯이 내가 너무 많은 것을 잃어서 내가 인출한 승리 금액이 내 입금액의 절반도 되지 않았습니다.
그리고 내가 한 번의 베팅이 아닌 하루 종일 플레이해서 내 행운으로 5lakhs를 벌었을 때 특정 금액을 벌었습니다.
그들은 내 출금 서비스를 중단시키고 심지어 게임 플레이도 제한했습니다.
2. 내가 이긴 돈은 전부 내 돈입니다. 내기를 한 돈도 보너스도 없고 무료 돈도 없습니다. 내가 플레이하는 돈은 전부 내 돈입니다.
3. 대부분 플링코 아바타 광산을 합니다.
그들은 많은 게임을 가지고 있지만 나는 이 게임들을 좋아하기 때문에 이 게임들을 더 많이 합니다.
내 감정과 기분을 이해해 주셨으면 좋겠습니다.
나는 많은 희망을 안고 당신의 웹사이트에 왔습니다
Yuvraj24, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel ( pavel.k@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Yuvraj24!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
저는 카지노 측에 상황에 대한 자기 입장을 설명할 기회를 주길 바랍니다.
감사합니다!
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 저희 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 낮아지면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 제기하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Kahnawake Gaming Authority( https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/ )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( pavel.k@casino.guru ). 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
파벨 카진스키
