남아프리카 공화국의 플레이어는 bCasino가 모든 베팅 요구 사항을 충족한 후에도 탈퇴를 거부했다고 비난했습니다. 카지노는 그녀가 10% 이상 베팅했다고 주장했지만, 그녀는 이를 부인하고 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 보유하고 있습니다. 카지노는 처음에 응답했지만 이후 통신을 중단했습니다.
좋은 오후에요
Bcasino는 무료 스핀을 제공하는 사기입니다. T&C를 사용하지 않고 모든 베팅 요구 사항을 수행합니다. 이제 그들은 내 상금을 무효화했습니다. AMF는 돈을 지불하고 싶지 않습니다...그들은 내가 10% 이상 플레이했다고 하는데 이는 거짓말이었습니다...나는 최소한으로 플레이했습니다 플레이한 모든 게임에 베팅합니다.
연락을 드렸는데 지금은 답변이 없습니다. 그들은 나의 탈퇴를 거부하고 있으며 나는 규칙을 위반하지 않았다는 모든 증거를 가지고 있습니다. 그들은 단지 충분히 정직하면 됩니다.
감사합니다
레이션 B*****
친애하는 rbiljon,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 듣게 되어 안타깝고 귀하의 불만을 이해합니다. 웹사이트에서 보너스 약관을 주의 깊게 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
무료 스핀 이용 약관
3. 스핀당 €4.00 이상 또는 받은 보너스 금액의 10%(둘 중 작은 금액) 이상 베팅
우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 카지노에서 구현하는 것을 보고 싶지만 안타깝게도 이는 아직 표준 관행이 아닙니다.
관련 커뮤니케이션과 함께 게임 내역을 Excel 형식으로 주저하지 말고 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru 당신이 실수로 비난을 받았다고 생각한다면.
또한, 프로모션 혜택 활성화 시 잔액이 두 부분으로 나뉘는지, 아니면 단일 "보너스 잔액"으로 표시되는지 알려주실 수 있나요?
이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라
귀하의 이메일로 제 강도 사건에 대한 증거를 보냈습니다. 그들이 제 상금을 위해 어떻게 저를 속이려고 하는지 살펴보시기 바랍니다.
문안 인사
좋은 저녁이에요
나는 bcasino가 어떻게 내 상금을 빼앗으려고 하는지에 대해 내가 보낸 모든 증거에 대한 응답을 여전히 기다리고 있습니다. 이것은 사기입니다. 저는 이 카지노를 정리하기 위해 법의 손에 이 문제를 더 깊이 조사하고 싶습니다.
문안 인사
안녕 rbiljon,
감사합니다.