브라질 출신의 플레이어는 카지노가 사기라고 주장합니다. 확인에 성공한 후 그의 계정은 차단되었으며 당첨금에 대한 출금 요청은 아무런 설명 없이 거부되었습니다.
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Bet O Bet Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 40
양: R$500
Bet O Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 이 카지노가 사기라고 생각합니다. 내 계정이 성공적으로 확인되었지만 뚜렷한 이유 없이 여전히 차단되었습니다. 제가 온라인 채팅을 통해 질문을 했을 때 그들은 구체적인 설명을 하지 않았습니다. 나는 500brl을 입금했고 결국 900brl을 얻었습니다. 자금 인출을 요청했는데 며칠이 지났는데 그들은 내 돈을 보관하면서 부당하게 차단했습니다!
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 yanceypro 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지 알려주시겠어요?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
6 개월 전
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좋은 아침 페트로넬라님, 잘 지내세요?
아래 질문에 답하세요:
-계정을 등록한 지 얼마나 됐는지 알려주실 수 있나요?
10월 1일쯤에 등록했어요
-어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해 보셨나요?
슬롯 및 라이브 카지노
-활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
활성 보너스 없음
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공공의
공공의
6 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 yanceypro님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 yanceypro에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Bet O Bet Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어가 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
6 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Gaming Curacao Authority( complaints@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만사항을 제출하시기 바랍니다. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려주시기 바랍니다( peter.c@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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