폴란드의 플레이어는 Bet1000 Casino가 PLN 9,000의 상금을 보류하는 것에 대해 불평했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 카지노가 28일 동안 기술적 문제에 대한 자동 메시지로 그의 출금 요청에 응답해 왔다고 주장했습니다. 카지노는 나중에 플레이어에게 폐쇄 사실을 알렸고, 이는 플레이어의 우려를 증폭시켰습니다. 그러나 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후, 플레이어는 마침내 상금을 받았음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
Bet1000 Casino가 항상 내 이메일로 보내는 내용입니다.
안녕, 레젝 씨***!
안녕하세요,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당사 홈페이지의 문제는 아직 해결되지 않았습니다. 가능한 한 빨리 이에 대해 알려드리겠습니다.
친애하는 leszko66님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해에는 즐겁고, 성공적이고, 건강한 한 해 되시길 바라며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
Bet1000 Casino는 상금에서 내 돈 PLN 9,000을 인출하는 것을 원하지 않습니다. 21일이 지났는데 그 사람들이 내 이메일에 똑같은 자동 메시지로 계속 답장을 하더군요.
예, 내 계정이 완전히 확인되었습니다
예, 저는 이 카지노에서 여러 번 성공적으로 탈퇴했습니다.
아니요, 저는 상금을 보너스로 축적하지 않습니다. 보너스를 사용한 적이 없습니다
나는 항상 웹에서 기술적인 문제에 대한 메시지를 받습니다.
마지막 메시지는 3일 전이었습니다. 언제나처럼 똑같은 문자였습니다
안녕
아직 결과가 보이지 않으니 무슨 도움이 되겠습니까? Bet1000 Casino는 여전히 내 돈을 지불하지 않았으며 상금을 인출한 지 23일이 지났습니다.
leszko66님, 답변 감사드립니다. 내 첫 메시지를 읽었나요? 분명히 그렇지 않으므로 여기에 건너뛴 부분을 게시하겠습니다.
"이 시기에 불만 사항이 증가했기 때문에 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 각 불만 사항은 제출 후 48시간 이내에 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한, 현재 당사에서 900개 이상의 불만사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 즐겁고, 성공적이고, 건강하시길 바라며, 최대한 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다."
상단 모서리에 있는 타이머에 표시된 대로 지금은 답장할 수 있는 시간이 4일 남았습니다. 이는 실시간 채팅이 아니므로 반복적으로 개입을 요청할 필요가 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 현재 수백 건의 활성 불만사항이 있으며 최선을 다하더라도 모든 메시지에 즉시 응답할 수는 없습니다. 우리는 각 불만 사항에 대해 7일 이내에 응답하며 항상 가능한 한 빨리 답변을 드립니다. 부디 양해해 주십시오. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
이제 귀하의 불만사항에 집중해 보겠습니다. 이전에 성공적으로 인출했다고 하셨습니다. 정확히 언제인지 명확히 해주실 수 있나요? 이번에 선택한 결제수단은 무엇이며, 과거에도 동일한 출금수단을 사용하셨나요? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
Bet1000 Casino에서 상금 PLN 9,000을 인출하여 돈을 회수하도록 어떻게 도와주려는지 잘 모르겠습니다. 그들은 내 이메일을 완전히 무시했고 나는 28일 동안 지불을 기다리고 있었고 모든 희망을 잃었습니다. 당신은 잠재적인 피해자에게 경고하기 위해 Bet1000 Casino에 대한 내 리뷰를 게시하지도 않았습니다. 유일한 해결책은 인터폴에 범죄 행위를 알리는 것뿐이라고 생각합니다.
안녕하세요 크리스티나
내 불만 사항의 제목은 다음과 같습니다. "폴란드 선수가 불특정 문제에 대해 불만을 제기합니다."
내 사건은 특정한 것에 관한 것입니다 !!!
안녕하세요 크리스티나
방금 Bet1000 Casino로부터 이메일을 받았습니다. 예상대로 그들은 사기꾼이고 도둑입니다. 나는 결코 돈을 돌려받지 못할 것입니다:
"안녕 레젝,
bet1000이 종료되었음을 알려드리게 되어 유감입니다. 신규 등록 및 베팅은 더 이상 불가능합니다. 모든 남은 잔액과 보류 중인 출금이 곧 처리될 것입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는"
leszko66님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
광대들아 너는 누구냐? 도와주겠다고 약속했지만 실제로는 아무 짓도 할 수 없습니다. 나는 PLN 9,000에서 사기를 당했고 당신은 한 "직원"에서 다른 직원으로 사람들을 소개했습니다. 넌 아무 짓도 못하는데, 왜 이런 말도 안되는 소리를 하는 거지?
안녕하세요, 레즈코66님!
첫째, 귀하가 향후 메시지에서 모욕적인 표현을 사용하는 것을 자제하지 않는다면 우리는 실제로 아무 조치도 취하지 않을 것입니다. 그리고 귀하의 계정은 금지됩니다.
둘째, 필요한 내부 절차가 있기 때문에 귀하의 불만 사항이 저에게 전달되었습니다(저를 믿으세요. 카지노 개입이 필요한 모든 불만 사항에서 발생합니다). 따라서 이제 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 자신들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
안녕하세요 파벨
당신이 어떻게 도와줄 수 있는지 정말 이해가 안 돼요. 당신은 지금까지 아무것도 하지 않았고 Bet1000 Casino에 대해 잠재적인 피해자에게 경고해야 하는 내 의견도 게시하지 않았습니다. 이제 이 사기꾼들은 사업을 폐쇄했으며 법적으로 어떤 조치도 취할 수 없습니다. 그래서 씁쓸해요
우리는 일반적으로 플레이어로부터 가능한 모든 정보를 얻은 후 카지노에 연락합니다. 불만 제기 초기에 정보가 부족하여 그렇게 할 수 없었습니다.
불만사항 해결 센터는 포럼과 다른 부서이므로 귀하의 의견 게시에 영향을 미칠 수 없습니다. 또한 Bet1000 Casino의 리뷰를 검토하는 모든 플레이어는 귀하가 여기에 제공한 모든 정보를 사용하여 활성 불만 사항을 확인하고 스스로 판단할 수 있습니다.
포럼부서 동료들은 모든 요청에 대해 답변을 드리며, 만족스럽지 못한 경우 포럼 부서에서 추가 설명을 요청할 수 있다고 말했습니다. community@casino.guru .
동료들이 보내준 정보입니다. 이 기간 동안 Bet 1000 "Casino" 사기꾼의 많은 피해자는 다음과 같은 경고를 받을 수 있었습니다.
안녕하세요 leszko66님.
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리 시스템에서 볼 수 있듯이 귀하는 이미 카지노에 대한 불만 사항을 제출했으며 문제를 명확히 할 수 있기를 바랍니다. 불만사항이 진행 중인 한 현시점에서 귀하의 카지노 리뷰를 승인하는 것은 공정하지 않다고 생각합니다. 민원이 종결될 때까지 기다려 주시기 바랍니다. 그런 다음 그에 따라 보류 중인 검토를 재검토하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 파벨
지금까지 Bet1000 Casino는 내 돈을 지불하지 않았으며 앞으로도 그럴 수 없을 것 같습니다. 이 문제에 대해 무엇을 할 수 있고 어떻게 나를 도와줄 수 있나요? 이런 도둑들로부터 돈을 되찾을 수 있는 법적 구제책이 있나요?
안녕하세요, leszko66 님,
현재로서는 카지노로부터 응답이 없으므로 어떻게 도움을 드릴 수 있는지에 대한 새로운 정보를 제공할 수 없습니다.
법적 문제에 관해서는 규제 기관인 Curacao Antillephone( certria@gaminglicences.com / complaints@gaminglicences.com ). 카지노는 얼마 전에 그들로부터 허가를 받았고, 우리는 여전히 그렇습니다. 그들로부터 답변을 받을 수 있는지 알려 주시기 바랍니다.
문제가 성공적으로 해결되면 시스템에 불만 사항이 '해결됨'으로 표시됩니다. 귀하의 협조와 확인에 감사드립니다, leszko66. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리의 목표는 당신을 돕는 것입니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
파벨 K
Casino.Guru
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