핀란드의 플레이어는 모든 필수 서류를 즉시 제출했음에도 불구하고 상금 수령이 지연되고 있습니다. 카지노가 공표한 타임라인에 따라 지급이 늦어지고 있으며, 현재까지 카지노 측에서는 아무런 응답이 없습니다. 플레이어는 상금을 받았음을 확인했습니다.
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Bet24-7 Casino - 플레이어의 철수 지연.
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양: €900
Bet24-7 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 지금 5일 동안 내 승리를 기다리고 있었습니다. 요청 즉시 필요한 서류를 모두 제출했고, 재무부서에서 한 가지 정보를 더 요청해 바로 제공했습니다. 추가적으로 몇 가지 증거도 제시했습니다.
그 이후로 응답이 없습니다. 다른 카지노에서는 일반적으로 상금이 즉시 또는 당일 내에 지급됩니다. 웹사이트에는 돈이 3일 이내에 내 계좌에 들어와야 한다고 명시되어 있으므로 그렇게 되어야 합니다. 아니면 적어도 이 대기 시간과 고객에 대한 거짓 약속에 대한 보상이 필요합니까?? 예상되는 당첨금으로 며칠 안에 여행을 계획했는데, 안 올 것 같아서 여행을 취소해야 해요.
이는 매우 실망스럽고 실망스럽습니다.
내가 플레이하면 돈이 즉시 그들에게 이체됩니다.
정말 이상해요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 판도라마미 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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