Bet24-7 Casino 리뷰

핀란드 출신의 플레이어는 카지노가 24시간 이내에 처리를 요구했음에도 불구하고 11월 23일에 이루어진 인출을 받지 못한 것에 대해 불평했습니다. 14일을 기다린 후에도 그녀는 여전히 상금을 받지 못했습니다. 우리는 상황을 설명하기 위해 개입하고 카지노를 초대했습니다. 카지노는 연휴 기간 동안 거래량이 증가하여 지연이 발생한 것에 대해 사과했으며 플레이어의 500유로 인출이 처리되었으며 총 1400유로가 그녀의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 확인 절차를 통과했음에도 불구하고 Bet24-7 Casino에서 $381 출금 요청이 지연되는 것을 경험했습니다. 처음에 카지노는 이용 약관 위반을 주장했지만 나중에 이는 다른 플레이어의 계정과 혼동된 것으로 확인되었습니다. 플레이어의 항의 이후 카지노는 혼란에 대해 사과하고 출금을 처리했습니다. 또한 카지노는 선의의 표시로 플레이어의 계정에 20달러의 베팅 없는 보너스를 적립했습니다. 플레이어는 이 보너스를 사용하여 $67를 얻었으며 플레이어가 Casino Guru를 통해 처리를 확인한 후 이 보너스도 성공적으로 인출되었습니다. 결국 플레이어는 모든 자금을 수령했고 불만 사항이 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 온라인 카지노에서 보너스를 청구하고 베팅 요건을 충족했으며 출금을 요청했습니다. 완전히 확인되었음에도 불구하고 카지노는 보너스가 완전히 베팅되지 않았다고 주장했기 때문에 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다. 카지노의 재정 지원은 플레이어의 이메일을 무시했습니다. 플레이어는 베팅 요구 사항을 충족했다는 증거를 제공했습니다. 그러나 우리는 보너스가 우리의 범위를 벗어나는 스포츠 베팅과 관련이 있다는 것을 확인했습니다. 우리는 스포츠 베팅 문제에 도움이 될 수 있는 웹사이트를 추천해 주겠다고 제안했습니다. 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금을 기다리는 데 오랜 시간이 걸리는 것에 불만을 느꼈습니다. 그는 €82,000 이상을 얻었지만 최대 베팅 제한 위반으로 인해 그의 상금은 무효화되었습니다. 플레이어는 KYC 확인 절차를 완료하지 않았으며 최대 베팅 규칙을 알지 못했습니다. 카지노는 이 규칙이 악의적인 베팅 전략을 방지하고 게임 환경의 무결성을 유지하기 위한 업계 표준이라고 말함으로써 그들의 행동을 정당화했습니다. 우리는 플레이어를 옹호하고 카지노의 접근 방식에 도전하면서 상황을 중재하려고 시도했습니다. 그러나 카지노는 확고한 결정을 내렸기 때문에 해당 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 Curacao/Antillephone Gaming Authority에 불만 사항을 접수할 것을 제안했습니다.

독일 출신의 플레이어는 2000유로를 획득했지만 카지노 이용 약관 위반 혐의로 인해 지급이 취소되었으며 이에 대해 이의를 제기했습니다. 그의 초기 입금액인 300유로가 반환되었지만 그는 상금을 받지 못했습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 더 많은 정보를 요청했습니다. 그러나 당사의 문의에 답변하지 않아 조사를 진행할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.

인도 출신 선수는 출금 요청 지연에 대해 불만을 토로했습니다. 48시간 이내에 인출을 처리한다는 카지노의 정책에도 불구하고 플레이어의 요청은 7주 후에도 처리되지 않았습니다. 플레이어는 또한 KYC 인증이 완료되었으며 출금을 위해 암호화폐 방식을 사용하고 있으며 일반적으로 처리하는 데 14일이 걸리지 않는다고 언급했습니다. 해당 플레이어는 재무팀의 대응 부족에 대한 우려도 제기했습니다. 불만 사항 해결 타이머를 7일 연장했지만 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하고 불만 사항을 거부할 수 있었습니다.

영국 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어는 온라인 카지노가 자신의 이메일에 대한 응답을 중단했다고 보고했습니다. 그는 15일 후에 출금을 취소하기로 결정했고 자금을 잃었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 처음에 인출하려고 했던 자금을 잃었기 때문에 추가 지원을 제공할 수 없었습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어의 문서가 확인되었으며 관련된 활성 보너스가 없었습니다. 플레이어는 자금 수령이 지연되는 것에 대해 우려를 표명했습니다. 카지노는 결국 지연을 초래한 기술적인 문제를 인정했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인하여 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

독일 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 해당 플레이어는 카지노에서 보낸 이메일에 대해 어떤 응답도 받지 못했다고 말했습니다. 플레이어와 소통하고 신고 기간을 연장하려는 우리 팀의 노력에도 불구하고 플레이어는 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다.

폴란드의 플레이어는 계정 확인 및 온라인 카지노에서 상금 인출과 관련된 문제에 직면했습니다. 확인에 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그는 1000유로와 682유로의 인출 대기 상태를 갖고 있었습니다. 플레이어는 지불금의 일부를 받았지만 두 번째 부분은 지연되었다고 업데이트했습니다. 카지노는 기술적 문제로 인해 플레이어의 출금 요청을 취소했습니다. 카지노에 여러 번 연락을 시도한 후에도 불만 처리 팀은 응답을 받지 못했습니다. 민원이 해결되지 않아 일시적으로 폐쇄되었습니다. 그러나 카지노 측이 이전 결제 방식의 기술적 문제로 인해 플레이어에게 결제 방식 변경을 요청한 후 불만 사항이 다시 제기되었습니다. 마침내 플레이어는 두 달 후에 자금을 받았다고 확인했습니다. 그러면 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 온라인 카지노에서 €61의 인출을 요청했지만 자금을 받지 못했다고 보고했습니다. 카지노는 거래가 처리되었으며 플레이어의 Mifinity EWallet으로 인해 지연이 발생했다고 주장했습니다. 다른 거래가 즉시 처리되고 있었기 때문에 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했습니다. 그러나 해당 플레이어가 항의서를 제출하고 카지노에 다시 연락한 결과, 돈은 성공적으로 이체되었습니다. 이후 해당 불만사항은 불만처리팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 처리가 되지 않았습니다. 카지노는 최대 베팅 한도 위반을 이유로 그의 상금을 모두 차감했습니다. 플레이어는 카지노 이용 약관에 그러한 조건이 언급되어 있지 않다고 주장하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 카지노 이용 약관에 최대 배팅 금액이 명시되어 있더라도 이는 실제 현금 배팅에 적용되며 자동으로 시행되지 않으므로 불공정하다고 간주됩니다. 그 결과 민원은 '미해결' 상태가 됐다.

폴란드 출신의 플레이어는 카지노 정책에 따라 48시간 이내에 처리되어야 했던 결제 지연에 대해 불만을 토로했습니다. 그러나 해당 플레이어는 열흘이 지나도록 결제금을 받지 못했고, 카지노 측으로부터 연락도 오지 않았다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 대량의 출금 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있으므로 플레이어에게 불만 사항을 제기하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 그런 다음 문제를 해결하기 위해 플레이어를 대신하여 카지노에 연락했습니다. 결국 해당 플레이어는 지불금을 받고 우리의 도움에 감사를 표했고, 우리는 불만사항을 '해결됨'으로 표시하게 되었습니다.

호주 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 8월 10일부터 상금 인출을 시도했지만 온라인 카지노 측에서는 여러 차례 문서 확인을 요청했습니다. 플레이어는 신분증, 주소 증명, 거래 내역서를 포함하여 요청한 모든 문서를 제공했습니다. 그러나 카지노는 입금 날짜에 해당하는 2023년 8월 9일자 특정 Revolut 명세서를 주장했습니다. 플레이어는 이 문서를 여러 번 보냈다고 주장했지만 카지노는 계속해서 문서를 받지 못했다고 말했습니다. 우리의 개입과 문제 해결을 위한 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 적시에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만 사항은 해결되지 않았습니다.

라트비아 플레이어는 5월 초에 입금했지만 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 계정 차단 요청 후 보증금이 환불되지 않았습니다. 확인 문서를 요구했음에도 불구하고 카지노는 플레이어의 상황에 응답하지 않았습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 카지노는 제공할 증거가 있으므로 불만 사항을 다시 열도록 요청했습니다. 이 증거는 플레이어가 잔고가 0이 될 때까지 플레이했음을 확인시켜 줍니다. 결과적으로 불만이 기각되었습니다.