러시아 출신 선수는 6주 전 출금 요청을 했고 필요한 서류를 모두 제공했다. 카지노 측의 답변이 지연된 후 그는 추가 확인을 위해 얼굴과 여권이 포함된 비디오를 보내 달라는 요청을 받았습니다. 그는 이에 따랐지만 카지노는 통신을 중단했으며 그의 출금은 아직 계류 중입니다.
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Bet24-7 Casino - 플레이어는 철수 지연 및 의사소통 부족을 경험합니다. 플레이어가 카지노에서 돈을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
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양: $3,370
Bet24-7 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
0.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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2023년 7월 11일에 필요한 서류를 미리 업로드한 후 자금 인출을 요청했습니다. 지원하려고 글을 썼습니다. 이 질문을 재무부에 편지로 쓰라고 하더군요. 재무부는 답변하지 않았다. 7월 24일, 얼굴과 여권이 포함된 영상을 찍어서 보내야 한다고 하더군요. 내가 해냈어. 그런 다음 그들은 다시 메시지에 응답하지 않았습니다. 나는 8월 10일에야 그들로부터 다음 답변을 받았습니다. 이 이메일에서 그들은 여전히 내 계정을 확인하고 있다고 말했습니다. 그리고 이제 그들은 다시 대답하지 않습니다. 전체적으로 나는 1.5 개월 동안 돈을 기다리고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 sport4ever 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bet24-7 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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