러시아 출신의 플레이어는 확인 절차를 통과했음에도 불구하고 Bet24-7 Casino에서 $381 출금 요청이 지연되는 것을 경험했습니다. 처음에 카지노는 이용 약관 위반을 주장했지만 나중에 이는 다른 플레이어의 계정과 혼동된 것으로 확인되었습니다. 플레이어의 항의 이후 카지노는 혼란에 대해 사과하고 출금을 처리했습니다. 또한 카지노는 선의의 표시로 플레이어의 계정에 20달러의 베팅 없는 보너스를 적립했습니다. 플레이어는 이 보너스를 사용하여 $67를 얻었으며 플레이어가 Casino Guru를 통해 처리를 확인한 후 이 보너스도 성공적으로 인출되었습니다. 결국 플레이어는 모든 자금을 수령했고 불만 사항이 해결되었습니다.
나는 bet24-7 카지노가 그러한 평판을 가지고 있다는 것을 너무 늦게 발견했습니다. 23년 12월 11일에 $381의 출금 요청을 했습니다. 오늘은 23/11/26인데 아직 결제가 처리되지 않았습니다! 지원팀에서 계속해서 재무 부서로 연락하는데, 재무 부서에서는 내 이메일에 응답하지 않습니다! 내 개인 계정의 표시에 따르면 인증 절차를 통과한 것으로 보입니다. 이러한 대기 기간은 비현실적이고 원인이 불분명하므로 지급을 신속하게 처리할 수 있도록 도와주세요.
친애하는 Cintrol 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 귀하가 KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 귀하가 이를 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요! 저는 보너스를 전혀 사용하지 않았습니다. 나는 이 카지노에서 성공적인 인출을 한 적이 없습니다. 이전에 출금 요청을 했었는데, 전액 출금을 하기로 하여 며칠 뒤에 취소를 하게 되었습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Cintrol에게 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Cintrol 님,
제 이름은 미르카이고, 이제부터 당신의 사건을 담당하겠습니다. 이제 Bet24-7 Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Bet24-7 카지노 님께,
이 플레이어가 자신의 계좌에서 돈을 인출할 수 없는 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
Mirka와 Cintrol님께,
출금 요청과 관련하여 연락해 필요한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
Bet24-7 Casino에서는 모든 플레이어에게 공정하고 안전한 게임 환경을 보장하는 데 자부심을 느낍니다. 이러한 약속을 이행하려면 특히 불일치가 발견될 때 계정 활동에 대한 철저한 조사가 필요한 경우가 있습니다.
Cintrol의 계정 및 출금 요청을 광범위하게 검토한 결과 이용 약관 위반을 발견했습니다. 특히 Cintrol은 2차 및 3차 입금 보너스를 여러 번 청구했는데, 이는 당사 지침에서 명시적으로 금지한 행위입니다. 이러한 약관은 당사 웹사이트의 이용 약관 페이지와 환영 제안 페이지에 명확하게 설명되어 있습니다. 이러한 규칙을 준수하는 것은 게임 운영의 무결성을 유지하고 모든 플레이어에 대한 공정성을 보장하는 데 매우 중요합니다.
조건 위반으로 인해 우리는 이러한 보너스와 관련된 상금을 압수하는 유감스러운 조치를 취해야 했습니다. 그러나 고객 만족의 중요성을 인식하고 선의의 표시로 Cintrol이 마지막으로 예치한 금액을 반환해 드렸습니다.
우리는 그러한 조치가 실망스러울 수 있다는 점을 이해하지만 모든 플레이어에게 공정하고 즐거운 경험을 보장하기 위해 마련된 규칙과 규정을 유지하는 데 필요합니다. 이 문제에 대한 우리의 결정은 업계 표준과 책임감 있는 게임 환경을 유지하려는 우리의 약속에 부합합니다.
이 상황에 대한 귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다. 추가 문의사항이나 도움이 필요한 경우 필요한 지원을 제공해 드리겠습니다.
귀하의 협조와 이해에 감사드립니다.
친애하는,
알렉스
Bet24-7 카지노의 카지노 관리자
매우 신속한 응답! 하지만 내 계정과는 아무 관련이 없습니다! 이것은 Felixtt15 계정의 스크린샷입니다(왼쪽 상단을 주의 깊게 보세요). 내 사용자 이름은 Cintrol입니다. 보증금이 1개밖에 없었어요! 개인계좌의 거래내역을 첨부합니다.
친애하는 Cintrol 님,
이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다. 저는 Bet24-7 Casino의 불만 사항 및 출금 요청과 관련하여 최근 혼란을 겪고 있는 상황을 해결하기 위해 글을 쓰고 있습니다.
먼저, 귀하의 사례가 실수로 다른 사례와 혼동된 불만 사항 페이지의 혼동에 대해 진심으로 사과드립니다. 당사의 이번 실수로 불필요한 고민과 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 절차를 검토하였으니 안심하시기 바랍니다.
$381에 대한 귀하의 인출 요청이 성공적으로 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 선택한 결제 방법과 관련된 표준 처리 시간에 따라 귀하의 계정에서 자금을 사용할 수 있어야 합니다.
또한 오류로 인한 불편을 인식하여 선의의 표시로 귀하의 Bet24-7 Casino 계정에 $20의 베팅 없는 보너스를 적립해 드렸습니다. 이것이 우리의 실수를 바로잡고 당신과 같은 소중한 플레이어에게 긍정적인 경험을 보장하려는 우리의 의지를 보여주기를 바랍니다.
우리 서비스에 대한 귀하의 만족과 신뢰는 우리에게 가장 중요합니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다.
추가 지원이 필요하거나 질문이 있는 경우 주저하지 말고 고객 지원팀에 문의하세요. 우리는 Bet24-7 Casino에 대한 귀하의 미래 경험이 즐겁고 원활할 수 있도록 돕고 보장하기 위해 왔습니다.
지속적인 지원과 이해에 감사드립니다.
따뜻한 안부 인사,
알렉스 Bet24-7 카지노
자금을 전액 받았습니다. 네, 보너스도 지급됩니다. 그리고 당신의 대답은 매우 빠릅니다. 하지만 자금 인출을 위해 2주를 더 기다리고 싶지 않습니다. 동시에 나는 이전에 지불과 관련하여 지원 서비스 및 재무 부서에 반복적으로 연락했습니다. 그러나 CasinoGuru의 개입만이 귀하에게 필요한 조치를 보장했습니다. 이에 대해 저는 이 서비스에 매우 감사드립니다. 하지만 더 이상 bet24-7에 베팅할 계획이 없습니다.
나는 카지노 전문가에게 아직 티켓을 닫지 말라고 요청합니다. $20의 선물받은 보너스를 사용하여 $67를 획득하고 DATE REQUESTED 2023-12-06 21:58:30 출금 요청을 했습니다. 명시된 48시간 이내에 확인이 완료되는지 확인하고 싶습니다. bet24/7 담당자에 따르면 내 경험은 즐겁고 번거롭지 않을 것이라고 합니다.
친애하는 Cintrol 님,
문의해 주셔서 감사합니다. 귀하의 $67 인출 요청이 에 이루어졌음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다.
2023년 12월 6일 21시 58분 30초가 성공적으로 처리 및 결제되었습니다. 우리는 대표자들이 약속한 대로 플레이어들이 즐겁고 번거롭지 않은 경험을 할 수 있도록 항상 노력합니다.
선택한 결제 방법에 따라 자금이 귀하의 계정에 반영되는 데 표준 처리 시간이 소요됩니다. 지연이나 문제가 있는 경우 " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> 이메일을 통해 언제든지 직접 문의해 주세요. support@bet24-7.online , 최선을 다해 도와드리겠습니다.
우리 서비스에 대한 귀하의 인내심과 신뢰에 감사드립니다. bet24/7에서 플레이해 주셔서 감사드리며, 계속해서 즐거운 게임 경험을 즐기시길 바랍니다.
따뜻한 안부 인사,
팀 베팅24/7 카지노
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