독일 출신의 플레이어는 bet24-7.online 카지노에 등록하고 베팅하여 손실된 505유로의 환불을 요구했습니다. 이전에 플레이어는 Versus Odds BV가 운영하는 모든 온라인 카지노에서 자신의 개인 정보를 차단해 달라고 요청했지만 구현되지 않았습니다. 운영자가 의도적으로 플레이어의 이메일을 무시했다는 것을 암시하는 증거는 발견되지 않았으며, 실수로 간과되었거나 전혀 수신되지 않았을 수도 있습니다. 플레이어가 잔액을 잃은 후에야 자체 제외를 요청했기 때문에 우리는 이 문제에 대해 도움을 줄 수 없다는 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 민원은 기각되었습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 그러나 운영자가 의도적으로 귀하의 이메일을 무시하기로 결정했다는 증거는 없습니다. 실수로 이메일을 받지 못했거나 간과했을 수도 있습니다. 해당 업체로부터 어떠한 답변도 받지 못해 정확한 경위를 파악하기 어렵습니다. 귀하께서 잔고를 도박으로 탕진한 후에만 카지노에서 자체 퇴장을 요청하셨기 때문에 저희는 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없으며 이 불만 사항은 이제 거부될 것임을 알려드리게 되어 유감입니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
