홈 화면컴플레인Bet24-7 Casino - 플레이어의 출금 요청이 지속적으로 지연되고 있습니다.

Bet24-7 Casino - 플레이어의 출금 요청이 지속적으로 지연되고 있습니다.

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양: INR11,493

Bet24-7 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.20 | 케이스 종결 : 2023.10.23
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 Bet24-7 Casino에서 상금을 인출하는 과정에서 반복적인 지연과 합병증에 직면해 있습니다. 완전히 검증된 계정이 있고 베팅 요건을 완료했음에도 불구하고 그녀의 출금 요청은 설명 없이 지연되거나 거부됩니다. 플레이어가 최대 허용 한도를 초과하여 베팅하여 카지노 약관을 위반했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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베트24-7

내 계정이 완전히 확인되었습니다.

2023년 8월 12일(1668rs)에 첫 번째 입금을 했습니다.


그리고 20008rs의 출금 금액을 요청합니다.

암호화폐로 시간은 48시간으로 표시되는데 메일을 많이 보내면 9~10일 후에 돈이 들어옵니다.


돈을 벌었으니까 4123rs를 입금했어요

베팅이 완료되었습니다 ✅

그리고 두 번 입금했습니다 (3657 Rs + 3842 Rs).


그리고 갑자기 집안 문제로 바빠서 카지노를 못했어요

좀 있다가 다시 돌아왔어

베팅 10460rs

번호 베팅

500rs (0)

7번 베팅

레드+블랙


이건 사기가 아닌 실제 게임 플레이입니다


Wagered가 완료되어 2023년 9월 19일에 출금 요청을 했습니다.

11493rs

그들은 나에게 내 카지노 친구가 받은 것과 동일한 메일을 복사 붙여넣기 메일로 보냅니다.

그들은 3,842루피의 세 번째 예금에 대한 환불 요청을 거부했습니다.


내 1차, 2차 입금금은 어디에 있나요?

그들은 나에게 답장을 보낼 수 없습니다

11493rs- 3842r's= 7651


카지노 전문가를 도와주세요. 저는 실제 카지노 사용자입니다.


그 사람들이 나한테 사기를 치고 있어요

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 Dhapudevi000님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bet24-7 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에 입금하는 모든 금액에 동일한 결제 수단을 사용하셨나요? 거기에 입금하기 위해 왜 제3자 결제를 사용하셨나요? 현재 귀하의 계정이 아직 열려 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
7 개월 전
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내 계정은 완전히 확인되었으며 동일한 결제 수단을 사용했습니다.


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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요? 이것을 확인해주세요

여러분의 승인을 기다리고 있습니다🙏


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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 Dhapudevi000님,

현재 설명으로 볼 때 사건이 매우 불분명해 보이기 때문에 이전에 질문한 모든 질문에 답해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
7 개월 전
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내 계정은 완전히 kyc 인증되었으며 입금에도 동일한 결제 방법을 사용했습니다.

계정은 잘 작동하고 있습니다. 열린다는 뜻

내 계정에는 문제가 없습니다.

그런데 그들은 나를 속였고, 나는 베팅을 완료하고 11493rs의 출금 요청을 보냈고, 그들은 나의 마지막 입금액인 3842rs를 카지노 계좌로 돌려보냈고, 그들은 3842rs를 다시 베팅하라고 한 다음 새로운 출금을 요청했습니다.

완전히 잘못된 정보입니다. 내 카지노 계정에 남아 있는 7651rs를 구해 주세요🙏

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공공의
공공의
7 개월 전
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Casino.Guru 커뮤니티와 Dhapu Devi님께,


Bet24-7.online에서는 신뢰, 공정성, 즐거움의 환경을 유지하면서 모든 플레이어에게 공정하고 투명한 게임 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 소중한 플레이어 중 한 명인 Dhapu Devi의 이 불만 사항을 무거운 마음으로 해결하고 있으며 더 넓은 플레이어 기반과 이해 관계자에게 투명성을 제공하기 위해 상황을 명확히 하고 싶습니다.


이용 약관 존중: 당사의 이용 약관은 모든 플레이어에게 공평한 경쟁의 장을 보장하기 위해 제정되었습니다. 명확하게 설명된 바와 같이 스핀당 베팅 한도는 20유로(또는 이에 상응하는 통화)입니다. 이러한 지침은 모든 사람에게 공정한 게임 경험을 유지하기 위해 마련된 것이므로 모든 플레이어가 이 지침을 숙지할 것을 촉구합니다.


위반 및 선의의 제스처: Dhapu Devi는 명시된 베팅 한도를 초과하여 자동 룰렛에 INR 10,640을 베팅했습니다. 우리는 정책에 따라 이 베팅에서 얻은 상금을 몰수해야 했지만 잠재적인 감독도 인식했습니다. 선의의 표시로 우리는 마지막 입금액인 INR 3,842.49를 전액 반환하기로 결정했습니다.


열린 커뮤니케이션: 우리는 플레이어들과 열린 커뮤니케이션을 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 당사는 Dhapu Devi에게 위반 사실을 즉시 통보했으며, 보증금 반환에 대한 결정도 공유했습니다. 우리는 항상 대화가 가능하며 모든 플레이어에게 지원을 제공합니다.


우리의 요청: 우리는 상금이 몰수되는 것을 보고 좌절감을 느끼는 것을 이해합니다. 그러나 이용 약관을 준수하는 것은 모두를 위한 공정성을 보장하는 데 매우 중요합니다. 우리는 플레이어 커뮤니티가 이러한 지침이 모든 사람의 이익을 위해 설정되었음을 인식할 것을 친절하게 요청합니다. 이러한 규칙을 준수한다는 이유로 플랫폼을 폄하하는 것은 페어플레이 정신에 어긋납니다.


결론적으로 Dhapu Devi에게 발생한 어려움에 대해 유감스럽게 생각하지만 정책과 절차가 일관되게 유지되도록 하는 플랫폼으로서 이는 매우 중요합니다. 우리는 플레이어 커뮤니티를 소중히 여기며 언제나 공정성과 투명성을 위해 최선을 다해 행동하기 위해 노력합니다. 귀하의 이해와 지속적인 신뢰는 우리에게 모든 것을 의미합니다.


따뜻한 안부 인사,


Bet24-7.online 금융팀

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공공의
공공의
7 개월 전
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사건을 더 쉽게 하기 위해, 당신도 이것에 주의해야 합니다. 나는 당신에게 아무것도 숨기지 않았습니다. 쓰여진 것은 무엇이든 정확합니다. 당신이 그것의 스크린샷을 원하더라도 나는 그것을 줄 준비가 되어 있습니다.

그들은 매일 자신의 규칙과 조건을 바꿉니다. 제가 플레이할 때는 그런 규칙이나 조건이 없었어요.

이전에 저는 20유로 이상을 베팅하여 Rs 20008을 성공적으로 인출했습니다.

그 후 4123rs를 입금하고 베팅을 완료했습니다.


그 후 나는 금액 (3657 + 3842) rs의 두 배를 입금했습니다.

나는 라이브 룰렛 카지노를 시작했고 20유로 이상의 배팅을 한 번만 했습니다. 그들은 또한 고정된 배팅 한도가 있다는 것을 몰랐기 때문에 그들은 매일 이용 약관을 변경하여 사람들을 속이고 있습니다.

이들에 대해 엄정한 조치를 취해주시기 바랍니다

카지노에 있는 돈은 플레이어의 것이며 그는 언제든지 원하는 만큼 베팅할 수 있습니다.

베팅 금액이 20유로 이상인 경우 베팅이 승인된 이유는 무엇입니까?


내 유일한 실수는 20유로 이상을 걸었다는 것인데, 라이브 카지노를 하고 있었기 때문에 이는 전혀 잘못된 것이 아니다. 내가 졌다면 어떡하지?



저를 제외하고 제 친구에게도 같은 일이 일어났습니다. 저는 완전히 결백합니다. 그들의 재무 부서에서는 제 질문에 대한 답변조차 제공하지 않습니다.



제가 출금 요청한 금액 중 3번째 3842rs만 계좌로 돌려보내졌고 나머지 금액은 사기당했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 Dhapudevi000님,

최대 베팅 한도는 보너스를 사용할 때만 적용됩니다. 불행하게도 플레이어가 최대 한도를 초과하여 베팅하는 것을 방지하는 것은 아직 업계 표준이 아니지만 카지노에 등록할 때 해당 약관에도 동의했으며 등록하거나 보너스를 청구할 때 해당 약관을 읽어야 합니다.

불행하게도 허용된 한도를 초과하여 베팅한 경우 우리가 할 수 있는 일은 없으며 카지노는 그로 인해 발생한 모든 상금을 압수할 권리가 있습니다.

우리가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?

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공공의
공공의
7 개월 전
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선생님, 이전에는 20유로를 베팅하여 2만 달러를 얻었고 그 후에는 20유로를 단 1번만 베팅했고 그들은 저를 속였고 이용 약관을 변경했습니다. 저는 몰랐습니다. 이것은 20유로가 넘는 첫 번째 내기였습니다. 첫 번째 실수를 용서해 주십시오. 다시는 이런 일이 발생하지 않을 것입니다. 돈을 돌려주십시오.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Dhapudevi000님,

불행히도 그것은 작동하는 방식이 아닙니다. 보너스를 받거나 온라인 카지노에 등록하기 전에 항상 이용 약관을 읽어야 합니다.

귀하가 카지노 약관을 위반했기 때문에 불만 사항은 이제 종료됩니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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