아일랜드 플레이어가 Bet24-7로 인출을 시작했지만 아무런 응답 없이 48시간 동안 기다리고 있습니다. 그는 또한 확인을 위해 문서를 제출했지만 카지노와의 통신 부족으로 해당 문서가 수락되었는지 또는 필요했는지 알지 못합니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
안녕하세요 팀, 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. bet24-7에서 48시간 동안 인출 대기 중이었습니다. 확인을 위해 문서를 제출했지만 그 또는 철회에 대한 답변을 받지 못했습니다.
또한 정확한 서류가 무엇인지 물어봐야 했습니다. 출금을 요청했을 때 이 카지노에서 프롬프트가 없었습니다.
이 시점에서 시간 프레임보다는 응답이 부족합니다. 이 카지노에서 인출하는 플레이어를 돕는 데 성공한 적이 있습니까?
감사해요.
친애하는 라이가르,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다.
출금 요청 및 확인 절차와 관련하여 카지노 라이브 채팅에 연락하셨습니까? 카지노에서 어떤 피드백을 받았습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕 토마스. 예, 실시간 채팅에서 그들이 할 수 있는 일이 없으며 별도의 이메일을 통해 "재무 부서"에 연락해야 한다고 응답했습니다.
응답 없이 이 부서에 여러 번 이메일을 보냈습니다.
처음 출금을 요청했을 때 어떤 문서도 요구하지 않았습니다. 어떤 서류가 필요한지 물어봐야 했습니다. 그 질문에 대한 답변이 없었기 때문에 ID와 예금 증빙 및 IBAN을 보여주는 은행 명세서를 보냈습니다.
인출이 여전히 대기 중인 것으로 표시됩니다. 출금신청한지 3일째입니다.
실시간 채팅/지원에서는 문제가 "곧 정리될 것"이라고 말합니다. 인출이 처리될 것이라는 표시가 없습니다.
감사해요.