완전히 확인된 계정을 가진 독일 플레이어는 처리되지 않은 4800유로의 인출에 직면했습니다. 카지노 측은 게임 제공업체의 응답을 기다리는 것을 이유로 꼽았으나 이전 출금에는 문제가 없었다. 그녀는 카지노에서 돈을 지불하지 않았기 때문에 도움을 구했습니다. 이 문제는 플레이어의 불만 사항에 따라 카지노에서 인출을 처리한 후 해결되었습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시하고 필요한 경우 추가 지원을 제공했습니다.
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Betandplay Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €4,800
Betandplay Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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나는 이 카지노에서 여러 번 승리했으며 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 그 외 출금은 모두 문제없이 진행되었습니다. 그러나 지금은 출금이 처리되지 않습니다. 카지노는 도움을 주지 않고 게임 제공업체의 검토 응답을 기다리고 있기 때문에 처리되지 않는다고 말합니다. 나는 이전에 이런 일을 경험한 적도 들은 적도 없습니다. 보너스 없이 돈만 따고 그냥 평소대로 놀았어요. 4800유로인데 카지노에서 돈을 지불하지 않으니 도와주세요!!!!!
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 Lala55 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betandplay Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 언제부터 출금 대기 상태인가요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요. 나는 이제 인출을 취소하고 항상 그렇듯이 게임을 계속했습니다... 그리고 이것이 바로 내가 모든 것을 잃을 것이라는 희망으로 현재 카지노가 원하는 것이 아닐까 두렵습니다. 하지만 지금은 여전히 2700유로를 인출했지만 이 역시 처리되지 않습니다. 나는 그것을 이해하지 못한다. VIP 관리자에게 이메일로 편지를 보낼 때 갑자기 응답이 없고 채팅에서 지원을 요청하면 더 이상 응답을 받지 못하고 항상 거부되며 채팅은 간단하게 종료되고 게임 제공업체가 인내심을 가지라는 말을 들었습니다. 큰 승리를 거두는 경우가 일반적이므로 여전히 확인하고 있다고 들었습니다. 하지만 저는 이런 상황을 겪어본 적이 없으며 이미 카지노에서 3000, 2000을 아무 문제 없이 인출했습니다. 긴급하게 도움이 필요해요.
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