노르트라인베스트팔렌의 플레이어는 €488이 있음에도 불구하고 계정이 차단되었습니다. 카지노는 자금을 인정했지만, 플레이어는 은행 정보를 제공한 후 반복적으로 자금을 받는 데 지연되었습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 플레이어의 응답이 충분하지 않아 불만을 해결할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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Beteum Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €488
Beteum Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Beteum Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.7입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 제 계좌도 여기서 차단되었는데, 계좌에 돈이 488유로 남아 있었습니다. 그들은 이를 인정했습니다. 은행 계좌 정보를 제공하라는 요청을 받았고, 그렇게 했습니다. 지금은 계속 미루어지고 있습니다. 보너스는 사용되지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 jablonski1911님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 언제 여기에 계정을 만들었나요?
- 카지노 계정에 접속할 수 없게 되기 전에 인증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다, jablonski1911. 정말 죄송하지만, 제가 이전에 한 모든 질문에 답하지 않으셨습니다. 첫 번째 답변을 확인하고 도와주세요. 요청하신 모든 정보는 사건을 진행하기 위해 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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차단된 계정에 대해 카지노에서 설명을 받았습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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